Techniker Support
KI-Beschreibung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für nationale und internationale Kund:innen, betreust sie telefonisch und vor Ort und sorgst dafür, dass ihre Anliegen schnell und effizient bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Koordination von Störungsbehebungen, die Durchführung von Inbetriebnahmen sowie die Weiterentwicklung des Supportkonzepts.
Anforderungen
- •Abgeschlossene technische Berufsausbildung als Elektroniker, Mechatroniker, Fachinformatiker oder vergleichbar
- •Vertrautheit mit CRM-Programmen, Datenbanken, MS Office und neuen Medien
- •Technisches Knowhow und Hands-On Mentalität