Teamleitung im Kundensupport
KI-Beschreibung
In dieser Rolle übernimmst du die Leitung eines 11-köpfigen Teams im Kundensupport, optimierst Prozesse und sorgst für eine hohe Servicequalität. Du entwickelst Strategien zur Weiterentwicklung des Supports und steuerst externe Partner, um stabile Abläufe zu gewährleisten.
Anforderungen
5–7 Jahre- •Erfahrung in der Kundenbetreuung
- •Analytisches und lösungsorientiertes Arbeiten
- •Serviceorientierung und Entscheidungsfähigkeit