Ed. Züblin AG, Direktion Nord, Bereich Schlüsselfertigbau Hamburg/Mecklenburg-Vorpommern
Assistenz der Standortleitung(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Rostock
EU
Europ Assistance Services GmbH19 Tage
Zusatztätigkeit Technical Helpdesk Automotive/ Home(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Rostock, Am Strande 3 A
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle unterstützt du die Teammitglieder der Plattform Automotive & Home in Rostock, indem du fachliche Fragen beantwortest und als Schnittstelle zwischen Mitarbeitenden und Teamleitenden fungierst. Du hilfst dabei, die fachliche Weiterentwicklung zu fördern und Lösungen für komplexe Fälle zu erarbeiten.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Berufsausbildung oder Studium mit Erfahrung als Kundenbetreuer/Kundenbetreuerin
- •Ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten
- •Fachliche Ausbildungsstufe 3
- •Bereitschaft zur Weiterentwicklung
- •Sehr gute Deutsch und fortgeschrittene Englischkenntnisse
- •Hohes Maß an Entscheidungsfreude, Verantwortungsbewusstsein und Organisationsfähigkeit
- •Analytische Fähigkeiten und Zahlenaffinität
- •Belastbarkeit auch in Stress Situationen
- •Konfliktfähigkeit & Durchsetzungsvermögen
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fachlicher Ansprechpartner für Mitarbeitende auf der Plattform Automotive / Home sein
- •Einhaltung interner Prozesse wie der Unterschriftenvollmacht gewährleisten
- •Durchführung von Stichproben verantworten
- •Erkenntnisse aus der fachlichen Betreuung in Maßnahmen als Best-Practice ableiten
- •FAQ-Liste erarbeiten und fortführen
- •Operative Sonderfälle und Beschwerden bearbeiten
- •Eskalationsfälle bearbeiten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Tolle Weiterentwicklungsmöglichkeit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Europ Assistance Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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