Ramp106 GmbH
Mitarbeiter:in Customer Support(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Hamburg
RA
Ramp106 GmbH1 Monat
Werkstudent:in/ Praktikant:in Customer Support(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
20357 Hamburg, Lagerstraße 36
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die erste Anlaufstelle für Besucher:innen des OMR Festivals und sorgst durch deine kommunikative Art dafür, dass sie ein reibungsloses Erlebnis haben. Du arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen und unterstützt die Optimierung interner Prozesse.
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Anforderungen
- •Interesse an Festivals und Messen
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Schnelle Lernfähigkeit
- •Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Flexibilität in den Arbeitszeiten
- •Erfahrung mit Datenbanken und Ticketing-Systemen oder technische Affinität
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Erster Kontakt für Besucher:innen beim OMR Festival sein
- •Customer Journey durch aktive und lösungsorientierte Kommunikation verbessern
- •Interne Prozesse weiterentwickeln und die Bearbeitungsqualität steigern
- •Eng mit verschiedenen Abteilungen bei OMR zusammenarbeiten
- •Interne Wissensdatenbank pflegen
- •Aufgaben im Crew Management übernehmen
- •Trouble Shooting an den Support Countern während des Festivals durchführen
Tools & Technologien
DatenbankenTicketing-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Modernes Büro
- •Wohlfühl-Office
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Frisch zubereitete Leckereien
Snacks & Getränke
- •Müsli- und Getränkeangebot
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness über EGYM Wellpass
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental-Health-Angebote
Familienfreundlichkeit
- •heycare für Kids und Angehörige
Öffi Tickets
- •Zuschuss zur HVV-Proficard
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte auf Partnerprodukte
Weiterbildungsangebote
- •Zugang zu OMR-Weiterbildungsformaten
Startup-Atmosphäre
- •Vernetzung mit Digitalszene
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ramp106 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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