Ramp106 GmbH
Werkstudent:in/ Praktikant:in Customer Support(m/w/x)
Praktikum
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Hamburg
RA
Ramp106 GmbH3 Monate
Mitarbeiter:in Customer Support(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufseinsteiger
Keine Angabe
20357 Hamburg, Lagerstraße 36
Nejo KI-Zusammenfassung
Du bist der erste Ansprechpartner für Besucher:innen beim OMR Festival und verbesserst die Customer Journey durch lösungsorientierte Kommunikation. Außerdem entwickelst du interne Prozesse weiter und unterstützt das Team bei der Problemlösung vor Ort.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Selbstständige Teilnahme an Festivals oder Messen
- •Hohe Kunden- und Serviceorientierung
- •Schnelle Auffassungsgabe für neue Aufgaben
- •Strukturierte und gewissenhafte Arbeitsweise
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
- •Flexibilität bei Arbeitszeiten
- •Erfahrung mit Datenbanken und Ticketing-Systemen von Vorteil
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Erster Kontakt für Besucher:innen beim OMR Festival
- •Customer Journey durch aktive Kommunikation verbessern
- •Interne Prozesse weiterentwickeln und Qualität steigern
- •Eng mit verschiedenen Abteilungen bei OMR zusammenarbeiten
- •Interne Wissensdatenbank pflegen
- •Trouble Shooting an den Support Countern während des Festivals
Tools & Technologien
DatenbankenTicketing-Systeme
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Möglichkeit zur Mitgestaltung
Modernes Büro
- •Wohlfühl-Office mit Ausstattung
Snacks & Getränke
- •Frisch zubereitete Leckereien
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Firmenfitness über EGYM Wellpass
Familienfreundlichkeit
- •heycare für Betreuung und Pflege
Öffi Tickets
- •Zuschuss zur HVV-Proficard
Weiterbildungsangebote
- •Zugang zu OMR-Weiterbildungsformaten
Startup-Atmosphäre
- •Gelegenheit zur Vernetzung im OMR Kosmos
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Ramp106 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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