NTT DATA Business Solutions
Customer Success Manager(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Bielefeld, Köln, Dresden, Heidelberg, Pforzheim, Hamburg, Göttingen...
E.
E. Breuninger GmbH & Co.3 Tage
Vendor Manager:in Kundenservice(m/w/x)
Teilzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Stuttgart
Nejo KI-Zusammenfassung
Als Vendor Manager:in bist du das Bindeglied zwischen Breuninger und externen Partnern. Du gestaltest aktiv die Partnerschaft, steuerst Budgets und sorgst für exzellenten Kundenservice, während du gleichzeitig die Qualität und Effizienz der Prozesse kontinuierlich verbesserst.
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Anforderungen
- •Fundierte Laufbahn im Kundenservice
- •Mehrjährige Erfahrung im Vendor- oder Providermanagement oder vergleichbar
- •Kaufmännische Ausbildung oder Studium
- •Sicherer Umgang mit KPIs und Budgets
- •Analytische Schärfe und Umsetzungsstärke
- •Kommunikationsstärke
- •Diplomatisches Geschick
- •Belastbarkeit
- •Gestaltungswille
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Exzellenten Kundenservice sicherstellen
- •Partnerschaften aktiv gestalten
- •Relevante Budgets steuern
- •Interne Interessen des Partners vertreten
- •Breuninger nach außen repräsentieren
- •Beziehungen proaktiv managen
- •Erwartungshaltungen moderieren
- •Vertrauensvolle Zusammenarbeit fördern
- •Forecasts und Intraday-Steuerung verantworten
- •Peak-Management durchführen
- •Strukturierte Analysen erstellen
- •Maßnahmen aus Learnings ableiten
- •QS-Standards etablieren
- •Prozessbrüche minimieren
- •Muster und Schwachstellen identifizieren
- •Optimierungsmaßnahmen umsetzen
- •Budget und Verwendungsplanung steuern
- •Maximale Kosteneffizienz gewährleisten
- •Konzeptionelle Themen steuern
- •Stakeholder einbinden
- •Impulse im Leadership-Team teilen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Freiwilliges Urlaubs- und Weihnachtsgeld
Betriebliche Altersvorsorge
- •Zuschüsse zur Altersvorsorge
Mitarbeiterrabatte
- •30 % Mitarbeitendenrabatt
Mehr Urlaubstage
- •Zusätzliche Urlaubstage ab dem 5. Jahr
- •Zusätzliche Urlaubstage über Gehaltsumwandlung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zu Urban Sports Mitgliedschaft
Weiterbildungsangebote
- •Trainings und Führungsprogramme
Workation & Sabbatical
- •Workation verfügbar
- •Sabbatical-Option
Firmenfahrrad
- •Company Bike Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens E. Breuninger GmbH & Co. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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