IT-HAUS GmbH
Sachbearbeiter Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Föhren
LE
Leidos3 Monate
TRICARE Beneficiary Services Representative(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 32.000 / Jahr
54529 Spangdahlem
Nejo KI-Zusammenfassung
You assist beneficiaries with TRICARE resources and claims, manage enrollments, and lead informational sessions while ensuring compliance with regulations and providing support to your team.
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Anforderungen
- •High School diploma or GED
- •U.S. Citizenship
- •SOFA/Command-Sponsored status
- •Eligible for ADP IT III clearance
- •3+ years of customer service experience
- •Fluent in English
- •Proficient in Microsoft Office
- •Effective at delivering presentations
- •Ability to communicate tactfully
- •Self-starter with minimal supervision
- •Strong organizational and time management
- •High attention to detail
- •Familiarity with TRICARE Overseas Program
- •Work background in military healthcare
Matura
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Process enrollments and disenrollments via DOES and MHS Genesis.
- •Update PCM information following MTF guidelines.
- •Provide guidance on TRICARE resources and benefits.
- •Assist beneficiaries with enrollment and claims inquiries.
- •Offer basic claims status updates and support.
- •Lead informational sessions for various events.
- •Collect and record daily activities and OHI information.
- •Evaluate assistance needs and escalate complex issues.
- •Comply with HIPAA regulations and maintain confidentiality.
- •Assist with remote support and train new team members.
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Englisch – fließend
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Leidos erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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