Dexcom Deutschland GmbH
Kundenservice Medizintechnik - Diabetes/Healthcare(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Mainz
LE
Leidos10 Tage
TRICARE Beneficiary Services Representative(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
ab 57.575 / Jahr
Wiesbaden
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will be the go-to resource for TRICARE beneficiaries, guiding them through enrollment processes, providing claims assistance, and leading informative sessions. Your day will involve a mix of customer service, data management, and compliance tasks, ensuring beneficiaries receive the support they need.
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Anforderungen
- •High School diploma, GED, or equivalent experience
- •U.S. Citizenship
- •SOFA/Command-Sponsored status as a dependent of an Active-Duty Service Member, DoD employee, or U.S. Contractor
- •Eligibility for ADP IT III clearance (Non-Sensitive Position, Tier 1)
- •3+ years of customer service experience
- •Fluency in English with strong written and oral communication
- •Proficiency in Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- •Effectiveness in delivering presentations
- •Ability to communicate tactfully with others
- •Self-starter with ability to work independently
- •Strong organizational, time management, and multitasking abilities
- •High attention to detail
- •Familiarity with TRICARE Overseas Program, DEERS, DOES, and MHS Genesis
- •Work background in U.S. military healthcare delivery or civilian managed care
Matura
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Process enrollments, disenrollments, and portability transfers
- •Update Primary Care Managers following MTF guidelines
- •Provide guidance on TRICARE resources and benefits
- •Assist beneficiaries with enrollment and claims inquiries
- •Offer basic claims status updates and support
- •Lead informational briefings for various events
- •Collect and record daily activities and OHI information
- •Evaluate assistance needs and escalate complex issues
- •Comply with HIPAA regulations and maintain confidentiality
- •Complete required training courses on time
- •Assist with remote support and train new team members
Tools & Technologien
Microsoft Office
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Annual foreign service premium
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Leidos erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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