DE
Dexcom Deutschland GmbH
2 Monate

Desktop Support Specialist - Healthcare(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Mainz

As a Desktop Support Specialist in healthcare, you will ensure seamless operations by providing expert support for hardware and software, troubleshooting issues, and guiding end-users on best practices. This role is vital in keeping the workforce focused on their core responsibilities.

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Anforderungen

  • Teamwork and support for common goals
  • Ability to work in a fast-paced environment
  • Customer-focused mindset and enjoyment of interaction
  • Enjoyment of hands-on work with computers
  • Expert-level support for hardware, software, and operating systems
  • Ability to troubleshoot and resolve complex technical issues
  • Fluency in German language
  • Ability to deliver guidance sessions for end-users
  • Proficiency in incident management
  • Strong knowledge of desktop operating systems
  • Working knowledge of Microsoft SCCM & Endpoint Manager/Intune
  • Certifications such as ITIL v4 Foundation, CompTIA A+, Microsoft 365 Certified: Endpoint Administrator, or equivalent
  • Excellent communication and interpersonal skills
  • Ability to work independently and collaboratively
Matura

Berufserfahrung

2–4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Provide expert-level support for hardware and software
  • Troubleshoot and resolve complex technical issues
  • Deliver guidance sessions for end-users on software applications
  • Educate users on system functionalities and best practices
  • Manage incidents to ensure timely resolution within SLAs
  • Perform hardware imaging and updates
  • Install and configure software

Tools & Technologien

Microsoft SCCMEndpoint ManagerIntuneWindows 10macOS

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Sonstige Vorteile

  • Comprehensive benefits program

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Growth opportunities
  • Career development access
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Dexcom Deutschland GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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