PEIQ Publishing GmbH & Co. KG
Junior Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Augsburg, Bergkirchen
PE
PEIQ Publishing GmbH & Co. KG1 Monat
Trainee Customer Success Manager:in(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufseinsteiger
Keine Angabe
Augsburg, Bergkirchen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Traineestelle im Customer Success unterstützt du den Aufbau langfristiger Kundenbeziehungen und hilfst dabei, Herausforderungen zu erkennen und Lösungen zu entwickeln. Dein Alltag umfasst die Analyse von Kundendaten sowie die Weitergabe von Feedback, um die Zufriedenheit und Produktnutzung zu steigern.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium
- •Erste Erfahrungen in IT, Medien, Projektmanagement, Kund:innenbetreuung oder Support
- •Interesse an Softwareprodukten und digitalen Prozessen
- •Sehr gute schriftliche und mündliche Ausdrucksweise in Deutsch (mind. C1)
- •Freude daran, komplexe Inhalte verständlich zu erklären
- •Empathische und serviceorientierte Kommunikation
- •Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise
- •Neugier, Lernbereitschaft und Offenheit für neue Wege
- •Teamorientierung und Eigeninitiative
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Deine Aufgaben
- •Langfristige Kundenbeziehungen aufbauen unterstützen
- •Herausforderungen erkennen und erste Lösungsvorschläge erarbeiten
- •Maßnahmen zur Steigerung der Zufriedenheit und Produktnutzung unterstützen
- •Feedback an Development, Application Engineering und Produktmanagement weitergeben
- •Release-Kommunikation, z. B. Newsletter und Knowledge Base, unterstützen
- •In Kundendaten-Analysen einführen
- •Erste Handlungsempfehlungen ableiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Mentoring & Coaching
- •Intensives Mentoring
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsoptionen
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Kollegiale Arbeitsatmosphäre
Team Events & Ausflüge
- •Firmen- und Teamevents
Sonstige Vorteile
- •Zukunftsorientierte Softwarelösungen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens PEIQ Publishing GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?