Key Account / Customer Success Manager(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Berufserfahren

Keine Angabe

Augsburg

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Key Account / Customer Success Manager bist du maßgeblich dafür verantwortlich, Kundenbeziehungen strategisch auszubauen und neue Kunden zu gewinnen. Dein Alltag umfasst die Betreuung eines festen Kundenportfolios, die Identifikation von Upselling-Potenzialen sowie die enge Zusammenarbeit mit internen Teams, um die Kundenzufriedenheit zu maximieren.

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Anforderungen

•Mehrere Jahre Erfahrung im digitalen Umfeld
•Rhetorisches Geschick und Kommunikationsstärke
•Gespür für Business-Perspektiven und strategische Beratung
•Auge für überzeugende Präsentationen und Design
•Kenntnisse in CRM-Systemen und Sales-Methodiken
•Fließendes Deutsch (C2-Niveau) und gutes Englisch
•Selbstständige, verlässliche und zielorientierte Arbeitsweise
•Lust auf direkten Kundenkontakt und Beziehungsmanagement
•Offenheit für hybride Zusammenarbeit und Bereitschaft zur Präsenz

Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

•Strategische Betreuung eines festen Kundenportfolios
•Entwicklungspotenziale sowie Cross- und Upselling-Möglichkeiten proaktiv identifizieren
•Eigenverantwortliche Durchführung von Pitches und Angebotsprozessen
•Hohe Kundenzufriedenheit durch regelmäßige Reviews sicherstellen
•Transparente Kommunikation und lösungsorientiertes Arbeiten fördern
•Enge Zusammenarbeit mit internen Fachabteilungen zur Umsetzung integrierter Strategien
•Erarbeitung und Präsentation von Reportings für Kund:innen und Stakeholder
•Mitwirkung an Vertrags- und Konditionsverhandlungen
•Aufbau und Pflege langfristiger Partnerschaften auf Entscheider-Ebene
•Repräsentation von xpose360 bei Events und Fachveranstaltungen

Tools & Technologien

CRM-Systeme

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeit

Weiterbildungsangebote

•Aktive Weiterbildung

Karriere- und Weiterentwicklung

•Entwicklungsmöglichkeiten

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Sport-Sessions

Mentoring & Coaching

•Individuelle Coachings

Snacks & Getränke

•Kostenfreie Drinks
•Obst
•Sweets

Lockere Unternehmenskultur

•Feierabendbierchen

Team Events & Ausflüge

•Teamevents

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens xpose360 GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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