JYSK
CUSTOMER SERVICE SUPPORTER(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
ab 2.500 / Monat
Traun
HU
Husqvarna Austria GmbH1 Monat
Technical Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Green Job
ab 34.000 / Jahr
Linz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als technischer Supporter beantwortest du Produktanfragen, bearbeitest Beschwerden und optimierst aktiv den Support für Kund:innen. Dein Alltag umfasst die Zusammenarbeit mit der Vertriebsabteilung und die Unterstützung von Servicepartnern mit technischen Dokumentationen.
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Anforderungen
- •Interesse und Kenntnisse im Bereich technischer Produkte
- •Erfahrung im Umgang mit Kunden, insbesondere am Telefon und per E-Mail
- •Mehrjährige Erfahrung im Umgang mit Kunden und technischen Produkten
- •Fließend Slowenisch, Kroatisch und gute Kenntnisse in Englisch
- •Freude an der internationalen Kommunikation
- •Strukturierte Herangehensweise an die Fehlerbehebung
- •Freude an der verständlichen Erklärung komplexer Inhalte
- •Offenheit für neue Kommunikationswege und Freude am Einsatz neuer Technologien
- •Flexibilität, Selbstvertrauen und die Fähigkeit, unter Druck und im Team zu arbeiten
- •Gute Kenntnisse in Microsoft365 sowie Erfahrung mit SAP wünschenswert
- •Positive, aufgeschlossene Persönlichkeit und Bereitschaft, sich für Kunden und Kollegen zu engagieren
- •Flexibilität, Selbstvertrauen und die Fähigkeit, unter Druck und im Team zu arbeiten
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Produktanfragen von Kund:innen und Endnutzer:innen beantworten
- •Beschwerden per Telefon, E-Mail und sozialen Medien bearbeiten
- •Gewährleistungsfälle bearbeiten
- •Online-Bewertungen kommentieren
- •Mit der Vertriebsabteilung bei Online-Inhalten zusammenarbeiten
- •Den Support für Kund:innen und Endnutzer:innen aktiv optimieren
- •Servicepartner mit Reparaturanleitungen und technischen Dokumentationen unterstützen
- •Backup für den Kundensupport leisten
- •An verschiedenen Projekten mitarbeiten
- •An lokalen und regionalen technischen Produktschulungen teilnehmen
- •Kolleg:innen und Kund:innen/Partner:innen bei Bedarf schulen
Tools & Technologien
Microsoft365SAP
Sprachen
Slowenisch – fließend
Kroatisch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sinnstiftende Arbeit
- •Abwechslungsreiche Position
Lockere Unternehmenskultur
- •Hervorragendes Betriebsklima
- •Flache Hierarchien
- •Wertschätzender Führungsstil
Flexibles Arbeiten
- •Hybrides Arbeitsumfeld
- •Optionales Home-Office
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Husqvarna Austria GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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