Voltfang GmbH
Serviceingenieur - Monitoring & Inbetriebnahme für Batteriespeicher(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Keine Angabe
Aachen
GR
gridX23 Tage
Technical Support Manager:in - erneuerbare Energien(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Junior
Green Job
Keine Angabe
52068 Aachen, Dennewartstraße 25
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der zentrale Ansprechpartner für B2B-Kunden bei technischen Fragen zur XENON-Plattform. Du analysierst Supportanfragen, entwickelst Lösungen und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um eine hervorragende Partnerbetreuung zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Interesse an erneuerbaren Energien, Energiemanagement oder IoT-Technologien
- •Technische Ausbildung oder Studium von Vorteil
- •Erfahrung im technischen B2B-Support
- •Praxis-Know-how aus der Installation von Energiesystemen
- •Kommunikationsstärke in Deutsch und Englisch (C1 Niveau)
- •Lösungsorientierung und analytisches Denkvermögen
- •Kundenorientierung
- •Teamfähigkeit
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Laufendes Studium
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Primäre:r Ansprechpartner:in für B2B-Kunden bei technischen Fragen
- •Supportanfragen analysieren und klassifizieren
- •Effektive Lösungen erarbeiten, eigenständig oder im Team
- •Kundenanfragen einordnen und Prioritäten setzen
- •Teams in der Sprintplanung unterstützen
- •Messdaten und EMS-Entscheidungen analysieren
- •Fehlerbilder mit Grafana verstehen
- •Partner bei der Konfiguration und Inbetriebnahme unterstützen
- •Remote Maintenance über CMD Line basierte Anwendungen durchführen
- •Wiederkehrende Probleme und Verbesserungspotenziale identifizieren
- •Wertvolles Feedback an interne Stakeholder:innen weitergeben
- •Eng mit Customer Success Management und Solution Engineering zusammenarbeiten
- •Tools und Prozesse im Team aktiv mitgestalten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Arbeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •30 Euro Zuschuss zu Urban Sports Club
- •Gesundheitsmanagement-Angebote
Sonstige Zulagen
- •Jährliches Development Budget von 1.500 Euro
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Firmenfahrrad
- •JobRad-Angebot
Betriebliche Altersvorsorge
- •Monatlicher Zuschuss zur Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •30 Euro monatlicher Zuschuss zum ÖPNV-Ticket
Modernes Büro
- •Moderner Arbeitsplatz
Team Events & Ausflüge
- •Jährliche Teamweek
- •Regelmäßige Teamevents
Gemeinnützige Ausrichtung
- •20 Euro Spende an Deinem Geburtstag
Workation & Sabbatical
- •Möglichkeit auf Sabbatical
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens gridX erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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