shopware AG
Technical Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Junior
Keine Angabe
Schöppingen
ST
stp.one2 Monate
Technical Software Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Nordwalde, Karlsruhe, Wetter (Ruhr), Lauf an der Pegnitz
Nejo KI-Zusammenfassung
Im Technical Support für Advoware analysierst du technische Anfragen und findest Lösungen, um sicherzustellen, dass die Kunden optimal betreut werden. Dein Alltag umfasst die enge Zusammenarbeit mit dem Anwendersupport-Team sowie die Pflege der Supportdatenbank.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Ausbildung als Netzwerk-, IT- oder System-Administrator/in oder Fachinformatiker/in oder vergleichbar
- •Berufserfahrung im technischen Customer Support oder Systemadministration oder vergleichbar
- •Gute Kenntnisse mit Windows-basierten Client-Server-Umgebungen und Office-Kenntnisse
- •Ausgeprägtes Interesse für die IT-Landschaft und technische Affinität sowie schnelle Auffassungsgabe und Lernbereitschaft
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Technische Kundenanfragen annehmen und bearbeiten
- •Lösungen für technische Anfragen finden
- •Eng mit dem Anwendersupport-Team zusammenarbeiten
- •Bug- und CR-Anwendungen sowie die Supportdatenbank pflegen
- •Kunden bei notwendigen Konfigurationen unterstützen
- •Ansprechpartner:in für technische Fragen der Kolleg:innen im Anwendersupport sein
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Jährliches Weiterbildungsbudget
- •Englischkurse für alle Level
Boni & Prämien
- •Mitarbeitendenempfehlungsbonus
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Öffi Tickets
- •Bezuschussung bei öffentlichen Verkehrsmitteln
Workation & Sabbatical
- •Workation bis zu 30 Tage pro Jahr
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Bildschirmarbeitsplatzbrille
Sonstige Vorteile
- •Steuerfreie Sachbezüge
Team Events & Ausflüge
- •Events & Firmenfeiern
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens stp.one erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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