Octopus Energy Germany
Kundendienst-Disponent:in (Smart Meter)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
OC
Octopus Energy Germany1 Monat
Technical Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
Green Job
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der technische Motor für eine reibungslose Customer Journey. Du analysierst Störungen, koordinierst Serviceaufträge und arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um die Energiewende kundenorientiert voranzutreiben.
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Anforderungen
- •Technischer Hintergrund durch Studium oder technische Ausbildung
- •Sehr gutes technisches Verständnis
- •Hohe Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- •Ausgeprägte Problemlösefähigkeit und analytisches Denken
- •Teamfähigkeit und Offenheit für neue Technologien
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Deine Aufgaben
- •Technische Störungsanalyse und Kundenberatung durchführen
- •Störungen und Anfragen zu Smart Meter und Wallboxen klären
- •Störfallmanagement und Monitoring übernehmen
- •Störfälle im Messstellenbetrieb analysieren
- •Entstörungsmaßnahmen koordinieren
- •Direkten technischen Support leisten
- •Remote-Entstörung im Kundenkontakt durchführen
- •Serviceaufträge für das Field Team erstellen und koordinieren
- •Prozessoptimierung und -dokumentation vorantreiben
- •System- und Betriebsprozesse optimieren
- •Eng mit internen Teams zusammenarbeiten
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Öffi Tickets
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- •Elterngeld-Bonus für 3 Monate
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Mitarbeiterrabatte
- •Gutschein zu deinem Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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