Octopus Energy Germany
Kundendienst-Disponent:in (Smart Meter)(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
OC
Octopus Energy Germany3 Monate
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Green Job
38.000 - 40.000 / Jahr
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass ihre Anliegen kompetent und schnell bearbeitet werden. Du arbeitest eng mit deinem Team zusammen, um Lösungen zu finden und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
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Anforderungen
- •Interesse am deutschen Energiemarkt
- •Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen
- •Freude am direkten Kontakt mit Kund*innen
- •Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
- •Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- •Selbstständigkeit, Organisation und Eigenverantwortung
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kund:innen via E-Mail und Telefon unterstützen
- •Kundenbeschwerden annehmen und lösungsorientiert bearbeiten
- •Eng mit Kolleg:innen zusammenarbeiten bei komplexen Fragestellungen
- •Vertragsanliegen sowie Rechnungs- und Zahlungsthemen bearbeiten
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und umsetzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Konditionen für Strom- und Gastarife
- •Gutschein zu deinem Geburtstag
Öffi Tickets
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- •Beratungsangebote zur Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- •Elterngeld-Bonus für 3 Monate
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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