Hamburger Energiewerke
Technischer Innendienst Ladeinfrastruktur(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
1K
1KOMMA5°2 Monate
Technical B2B Support / Elektrotechnik im Innendienst(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Hamburg, Berlin, München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das technische Bindeglied zwischen den Kolleg:innen und der Produktentwicklung. Du beantwortest Anfragen, identifizierst Fehler und unterstützt bei der Optimierung der Support-Prozesse, um die Energierevolution voranzutreiben.
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Anforderungen
- •Mindestens 3 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Elektrotechnik/Energietechnik, Automatisierungstechnik, Fachinformatik (Systemintegration) oder vergleichbar
- •Kenntnisse in Photovoltaikmodulen, Wechselrichtern, Batteriespeichersystemen, Netzwerktechnik und IoT-Systemen oder Lernbereitschaft
- •Meister:in des „Try-and-Error“ Prinzips
- •Kommunikativ und Freude am Umgang mit Menschen
- •Fließend Deutsch (C-Level) und sehr gutes Englisch
Keine Angabe
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Technische Anfragen von Heartbeat Tech Heroes beantworten
- •Technisches Bindeglied zwischen Kolleg:innen vor Ort und Produktentwicklung sein
- •Soft- und Hardwarefehler sowie Produktverbesserungspotenzial identifizieren
- •Fachbereiche bei der Behebung und Weiterentwicklung von Hard- und Software unterstützen
- •Support-Prozesse kontinuierlich optimieren und weiterentwickeln
- •Eingehende Anfragen dokumentieren, analysieren und kommunizieren
- •Systemweite Fehler im Service Portal dokumentieren und administrieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Moderne Technikausstattung
- •Technisches Equipment auch privat nutzen
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortliches Arbeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
Mentoring & Coaching
- •Verantwortung während Einarbeitung
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Sportpartner mit EGYM-Wellpass
Firmenfahrrad
- •Jobrad-Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens 1KOMMA5° erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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