DeepUp
Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Remote
Berufserfahren
Keine Angabe
Bonn
DT
dtms> 6 Monate
Customer Service Specialist B2B(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Bonn, Hamburg, Mainz
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Customer Service Specialist B2B bist du der direkte Ansprechpartner für Geschäftskunden und findest individuelle Lösungen. Dein Alltag umfasst die technische Einrichtung von Services, die Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen und die aktive Mitgestaltung von Prozessen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- •Sicheres, professionelles Auftreten am Telefon und Verhandlungsgeschick
- •Technisches Verständnis und Spaß am Umgang mit Tools
- •Erfahrung in der Betreuung von Geschäftskunden
- •Selbstständige, eigenverantwortliche Arbeitsweise und Teamfähigkeit
- •Sehr gute Deutsch- und grundlegende Englischkenntnisse
- •Sehr guter Umgang mit PC und Office-Produkten
- •Kenntnisse des Telekommunikationsmarktes von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Direkten Austausch mit Geschäftskunden pflegen
- •Eigenverantwortliche Betreuung der Geschäftskunden übernehmen
- •Technische Einrichtung und Monitoring kundenindividueller Lösungen durchführen
- •Stammdatenpflege und Erstellung von Statistiken und Kennzahlen
- •Mit internen Schnittstellen wie Technik und Vertrieb zusammenarbeiten
- •Produktanfragen und individuelle Kundenwünsche bearbeiten
- •Störungsmanagement durchführen
- •Professionellen und vertrauensvollen Austausch mit Kunden und Kollegen sicherstellen
- •Aktive Zusammenarbeit und gegenseitige Unterstützung im Team leisten
- •Teamstärken nutzen und weiterentwickeln
- •Bestehende Prozesse weiterentwickeln und neue Themen mitgestalten
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktives Fixgehalt
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
- •Remote Work anteilig
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Weiterbildungsangebote
- •Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
Öffi Tickets
- •Zuschuss zum Deutschlandticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens dtms erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?