vhw – Bundesverband für Wohnen und Stadtentwicklung e. V.
Mitarbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin
LI
LITTLE BIRD GmbHGestern
Teammitglied Service und Qualitätsmanagement(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Kund:innen zum LITTLE BIRD System und unterstützt sie bei Fragen. Du verifizierst Störungsmeldungen, testest neue Funktionen und führst Online-Coachings durch, um die Software kontinuierlich zu optimieren.
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Anforderungen
- •Technisches Grundverständnis
- •Empathisches Wesen und Kontaktfreudigkeit
- •Logisches Denken, Zuverlässigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
- •Motivation als Quereinsteiger
- •Fließende Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse
- •Erfahrungen im Kundensupport für Software
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kund:innen bei Fragen zum LITTLE BIRD System beraten
- •Störungsmeldungen verifizieren und für die IT aufbereiten
- •Kreative Ideen zur Verbesserung der Software einbringen
- •Fehlerbehebungen und neue Funktionen vor Updates testen
- •Inhalte für Update-Informationen aufbereiten
- •Online-Coachings und Online-Seminare durchführen
- •Sich auf ein bestimmtes Aufgabengebiet spezialisieren
Tools & Technologien
redminezammadMattermost
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Familienfreundlichkeit
- •Familienfreundliche Arbeitszeiten
Flexibles Arbeiten
- •Homeoffice möglich
Abwechslungsreiche Aufgaben
- •Anspruchsvolle Aufgaben
Modernes Büro
- •Moderne Büros
Snacks & Getränke
- •Frisches Obst
- •Kaffee-/Wasser-Flatrate
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Gemeinsames Mittagessen
Workation & Sabbatical
- •Workation
Team Events & Ausflüge
- •Teamevents
Öffi Tickets
- •Monatsticket der BVG
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschuss zur Urban-Sports-Mitgliedschaft
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens LITTLE BIRD GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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