Holman GmbH
Teamleiter Schadenmanagement(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Stuttgart, Eschborn
FO
FORMAT Software Service GmbH1 Monat
Teamleiter im Bereich Kunden-IT-Support(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
63303 Dreieich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle leitest du das Kunden-IT-Support-Team und sorgst dafür, dass alle Prozesse reibungslos ablaufen. Du arbeitest eng mit anderen Supporteinheiten zusammen, entwickelst die Services weiter und kümmerst dich um die Lösung technischer Probleme.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbar
- •Erfahrung im IT-Support und erste Erfahrung in der Teamleitung
- •Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Windows Server, M365, Active Directory, MS SQL Server)
- •Klare und freundliche Kommunikation sowie Empathie für Kunden
- •Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Organisationstalent
- •Bereitschaft zur Unterstützung vor Ort bei Kunden
- •Teamplayer mit Führungskompetenz
- •Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Kunden-IT-Support-Team leiten
- •Reibungslosen Ablauf der Prozesse sicherstellen
- •Klare Priorisierung und optimale Einteilung der Ressourcen gewährleisten
- •Aktiv an technischen Analysen mitwirken
- •Kundenprobleme lösen helfen
- •Mit anderen Supporteinheiten zusammenarbeiten
- •Anfragen mit dem 3rd Level koordinieren
- •Services und Prozesse kontinuierlich weiterentwickeln
- •Wichtige Impulse für die Produktweiterentwicklung geben
- •Sorgfältige Pflege aller relevanten Dokumentationen sicherstellen
Tools & Technologien
Windows ServerM365Active DirectoryMS SQL Server
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mentoring & Coaching
- •Umfassende Einarbeitung
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristeter Arbeitsvertrag
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Weiterbildungsmaßnahmen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Jahresurlaub
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Homeoffice-Regelung
Kinderbetreuung
- •Übernahme von Kitagebühren
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Krankenzusatzversicherung
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Auswahl an Obst und Getränken
Team Events & Ausflüge
- •Freizeitraum mit Billardtisch
Mitarbeiterrabatte
- •Exklusive Rabatte bei Marken
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing über BusinessBike
Modernes Büro
- •Moderne Büroräume
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Firmenparkplätze
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens FORMAT Software Service GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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