SIV Utility Services GmbH
Teamleiter Professional Service(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
Roggentin
SI
SIV Utility Services GmbH28 Tage
Teamleiter Endkundenservice(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Roggentin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Teamleiter:in im Endkundenservice führst du ein engagiertes Team, unterstützt die Mitarbeitenden in ihrer Entwicklung und sorgst für einen reibungslosen Ablauf in der Projektumsetzung, während du die Servicequalität stets im Blick behältst.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium im Bereich IT, (Wirtschafts-)Informatik oder vergleichbare Qualifikation
- •Mehrjährige Erfahrung im Professional Services Bereich, idealerweise in der Softwareimplementierung
- •Erste Führungserfahrung, z. B. durch Teamleitung, Coaching oder Mentoring
- •Sehr gutes Verständnis von Software-, Service- und Deploymentprozessen
- •Ausgeprägte Kommunikations-, Präsentations- und Problemlösungsfähigkeiten
- •Empathische, serviceorientierte und strukturierte Arbeitsweise
- •Hohe Eigenmotivation, Entscheidungsfreude und Bereitschaft zur Weiterentwicklung
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Das Team führen, entwickeln und motivieren
- •Aufgaben, Kapazitäten und Ressourcen planen und steuern
- •Teammeetings, Feedback- und Mitarbeitergespräche durchführen
- •Hohe Servicequalität und Einhaltung von SLAs sicherstellen
- •Ansprechpartner:in für das Team und Mandanten bei fachlichen Fragen und Eskalationen sein
- •Kundenprojekte koordinieren und begleiten – von der Planung bis zur Umsetzung
- •Für eine klare und vollständige Dokumentation verantwortlich sein
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeiten
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Weiterbildungsangebote
- •Verschiedene Weiterbildungs- und Entwicklungsprogramme
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Betriebliche Gesundheitsförderung
Lockere Unternehmenskultur
- •Positive Arbeitskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SIV Utility Services GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?