Fashion ID GmbH & Co. KG
Teamlead Loyalty Program(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf
FA
Fashion ID GmbH & Co. KG5 Tage
Teamlead Loyalty Program(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du das Treueprogramm aktiv, indem du innovative Strategien entwickelst und umsetzt. Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, um ein nahtloses und ansprechendes Kundenerlebnis zu schaffen, das die Bindung und den Wert der Kunden steigert.
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Anforderungen
- •Abschluss in Marketing, Betriebswirtschaft oder verwandtem Bereich
- •5–8 Jahre Erfahrung im strategischen Management von Loyalitätsprogrammen oder Kundenbindung
- •Erfolge in der Implementierung eines Loyalty-Programms
- •Erfahrung in der Definition und Umsetzung von App-Strategien und Roadmaps
- •Ausgeprägte analytische und kaufmännische Fähigkeiten
- •Sicher im Erarbeiten von Business Cases und ROI-Modellen
- •Stakeholder-Management und Projektleitung über funktionsübergreifende Teams
- •Kundenorientierung und erkenntnisgetriebenes Denken
- •Agilität und umsetzungsorientiertes Arbeiten
- •Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
- •Fließend in Deutsch und Englisch
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
5–8 Jahre
Deine Aufgaben
- •Vision, Strategie und Roadmap des Treueprogramms vorantreiben
- •Programm gestalten, um Bindung und Engagement zu steigern
- •Neugestaltung und Positionierung des Treueprogramms leiten
- •Schlüsselelemente wie Angebote und Vorteile definieren
- •Business Case und Finanzmodell entwickeln
- •Konzeption und Einführung der neuen Treue-App vorantreiben
- •Kernfunktionen und Customer Journeys festlegen
- •Mit Product-Teams für nahtlose Online- und In-Store-Erlebnisse zusammenarbeiten
- •Daten- und Analyse-Raster definieren
- •Erkenntnisse für Personalisierung und Loyalitätsmechanismen nutzen
- •Feedback und Markttrends zur Weiterentwicklung des Programms verwenden
- •Funktionsübergreifendes Team führen und motivieren
- •Programm-KPIs erreichen und Zuständigkeiten sicherstellen
- •Loyalität in Retail-Media-Initiativen integrieren
- •Mit Markenpartnern zusammenarbeiten, um Angebote zu entwickeln
- •Integriertes Loyalitätserlebnis über alle Kanäle koordinieren
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mitarbeiterrabatte
- •25% Family & Friends Rabatt
- •Exklusive Rabatte
- •Attraktive Mitarbeitervorteile
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zugang zu Gesundheitsangeboten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Fashion ID GmbH & Co. KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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