Fashion ID GmbH & Co. KG
Teamlead Loyalty Program(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf
DK
DKV Mobility28 Tage
Manager Loyality(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Ratingen
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will shape customer loyalty by developing and optimizing strategies that enhance engagement and maximize lifetime value. Your day-to-day responsibilities will involve creating loyalty programs, analyzing customer data, and collaborating with various teams to drive continuous improvement.
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Anforderungen
- •Degree in business administration, marketing, business informatics, communication sciences, or comparable qualification
- •Several years of experience in loyalty programmes, CRM, lifecycle and digital marketing, and project management in B2C or B2B environments
- •Familiarity with campaign management, segmentation, personalisation, communication via digital channels, data analysis, and KPI tracking
- •Experience with agile methods such as Scrum or Kanban, design thinking, user-centred product development, and UX/UI basics
- •Strong communication skills
- •Strategic thinking and conceptual strength
- •Coordination of cross-functional teams, customer orientation, and analytical thinking skills
- •German at a business fluent level and English fluently
Bachelor-Abschluss
ODER
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Develop customer loyalty strategies
- •Implement and optimize loyalty programs
- •Create bonus points and discount systems
- •Enhance exclusive benefits via digital channels
- •Define KPIs like customer retention and NPS
- •Design business requirements for programs
- •Coordinate with the Product Owner
- •Plan and execute loyalty initiatives and campaigns
- •Analyze customer data and purchasing behavior
- •Segment target groups for targeted measures
- •Collaborate with marketing, sales, and IT teams
- •Manage relationships with external partners
- •Evaluate program performance regularly
- •Implement improvements based on feedback and data
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – fließend
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible working hours
Familienfreundlichkeit
- •Family-friendly working time models
- •Parent-child offices
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Comprehensive company health management
Firmenfahrrad
- •eBike leasing support
Weiterbildungsangebote
- •Access to a modern learning environment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens DKV Mobility erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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