SIXT
IT Support Lead(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München
WE
Westwing GmbH4 Tage
Team Lead IT Support(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will lead a dynamic IT support team, ensuring smooth operations across various platforms. Your focus will be on enhancing the digital employee experience through automation, collaboration, and continuous improvement while maintaining security and operational excellence.
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Anforderungen
- •Experience as Technical Lead, IT Administrator, or System Analyst for 3 to 5 years
- •Completed education in IT or related field
- •Direct experience administering Atlassian Cloud (Jira Service Management and Confluence), including service desk and space configuration
- •Hands-on experience with Microsoft and Google workplace hybrid/SaaS ecosystems
- •Practical experience managing identity and access management across multiple SaaS platforms
- •Solid understanding of IT infrastructure, networking, and security fundamentals
- •Highly organised with strong prioritisation and documentation skills
- •Excellent analytical, problem-solving and communication skills
- •Capacity to travel sporadically to EU company locations
- •Fluency in written and spoken English
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Act as a technical escalation point for complex IT issues
- •Lead and coach the IT support team to foster collaboration
- •Manage user account onboarding, access management, and offboarding
- •Coordinate task allocation and workflows for continuous IT support
- •Support Atlassian Jira Service Management and Confluence setup
- •Identify opportunities for automation and AI-assisted workflows
- •Implement IT support improvements based on business needs
- •Promote technology and process standardization in IT support
- •Conduct ad-hoc operational reporting with insights and recommendations
- •Review IT asset software and hardware inventory across locations
- •Support procurement of IT infrastructure and workplace technology
Tools & Technologien
Atlassian CloudJira Service ManagementConfluenceMicrosoft workplaceGoogle workplace
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 days of paid holiday
Lockere Unternehmenskultur
- •Dog-friendly office
Mitarbeiterrabatte
- •Exclusive discounts
Mentale Gesundheitsförderung
- •Wellbeing support
Fokus auf Nachhaltigkeit
- •Sustainable mobility options
Familienfreundlichkeit
- •Support for working parents
Gemeinnützige Ausrichtung
- •Annual Social Impact Day
Team Events & Ausflüge
- •Team rituals
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Westwing GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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