SP
Sportradar
Gestern

Team Lead – End User Support(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Wien

You will lead a global support team to deliver excellence, balancing daily operational management with strategic coaching to drive continuous service improvements across the company.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

  • Leadership and people-management skills
  • Experience in IT customer support
  • Performance and service delivery management
  • Communication and stakeholder management skills
  • Experience in enterprise IT environments
  • Proficiency with modern workplace platforms
  • Familiarity with ITIL processes
  • Experience with cloud infrastructure
  • Organizational and documentation skills
  • Proactive and service-oriented mindset
  • Willingness to travel across Europe
  • Enjoyment of leading and developing people
  • Passion for service excellence
  • Ownership and proactive improvement drive
  • Ability to thrive in international environments
  • Comfort balancing leadership and operations
  • Enjoyment of building scalable support models
  • Adaptability to new technologies
Keine Angabe

Berufserfahrung

5 Jahre

Deine Aufgaben

  • Lead a distributed support team across multiple regions
  • Ensure high-quality end-user service delivery
  • Monitor performance metrics and KPIs
  • Drive continuous operational improvements
  • Coach team members through structured development plans
  • Manage daily operations and incident escalations
  • Collaborate with global IT and business stakeholders
  • Oversee hardware and software installations
  • Manage IT assets and technical documentation
  • Align workflows with ITIL processes and standards
  • Foster a collaborative and safe team culture

Tools & Technologien

Microsoft AzureOffice 365ExchangeITIL

Sprachen

Englischverhandlungssicher

Deine Vorteile

Betriebliche Altersvorsorge

  • Retirement pension

Sonstige Vorteile

  • Insurance plan
  • Women in Tech group
  • Pride group

Lockere Unternehmenskultur

  • Collaborative environment
  • Inclusive community

Weiterbildungsangebote

  • Professional and personal development plan

Karriere- und Weiterentwicklung

  • Career development opportunities

Team Events & Ausflüge

  • Social and sports culture
  • Darts and Table Tennis tournaments
  • Beer brewing competitions

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • ShipIt challenges

Öffi Tickets

  • Company-paid Öffi-Ticket
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Sportradar erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?

Noch nicht perfekt?
100+ Ähnliche Jobs in Wien
  • BDO Steiermark GmbH
    IT Systemadministrator:in(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Senior
    ab 3.200 / Monat
    Wien
  • pidasg
    IT Support(m/w/x)
    Vollzeit/Teilzeit
    mit Homeoffice
    Berufserfahren
    ab 2.473 / Monat auf Vollzeit-Basis
    Wien
  • iTEC Informationssysteme AG
    Head of Enterprise ERP Operations(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Senior
    ab 65.945 / Jahr
    Wien
  • SD Worx
    Operations Lead HR Austria(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Senior
    ab 53.543 / Jahr
    Wien, Pasching
  • STRABAG BRVZ GmbH
    Senior M365 Services Engineer(m/w/x)
    Vollzeit
    mit Homeoffice
    Senior
    ab 55.000 / Jahr
    Wien