Alpha Online GmbH
Supporter (1st/2nd Level)(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg
CA
CarOnSale10 Tage
Software Quality & Customer Success Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle konfigurierst du Softwarelösungen für Kunden, testest Releases auf Fehler und bist die erste Ansprechperson im Support. Du arbeitest eng mit Partnern zusammen, um technische Probleme zu identifizieren und zu lösen.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Erfahrungen im direkten Kundenkontakt/Support
- •Mindestens drei Jahre Berufserfahrung
- •Ausbildung im IT/Software wie z.B. Fachinformatiker
- •Freude an direktem Kundenkontakt und dem Finden passgenauer Lösungen
- •Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Software für Kundenanforderungen konfigurieren
- •Features und Berechtigungen im Blick behalten
- •Analytisch und ganzheitlich denken
- •Abhängigkeiten und Probleme in der Software erkennen
- •Jedes Release manuell auf Fehler testen
- •Tickets für Fehler einsteuern
- •Erste Ansprechperson für Kunden am Telefon und per E-Mail sein
- •Administrativen Überblick im Support-Team behalten
- •Fehler im Schnittstellenbereich überprüfen
- •Mit Schnittstellenpartnern und interner Entwicklung kommunizieren
- •Fehlerbehebung unterstützen
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexibles Home Office
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Konditionen
Mitarbeiterrabatte
- •Diverse Optionen für Mitarbeiter-Benefits
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens CarOnSale erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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