Skalbach
IT Support Specialist - User Support & Systembetreuung(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Tübingen
IP
iPoint-systems gmbh8 Tage
Support Specialist(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
Keine Angabe
Reutlingen, München, Hamburg
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du die zentrale Stimme für weltweite Kund:innen, löst komplexe Softwareprobleme und gestaltest durch dein technisches Know-how aktiv die Wissensdatenbanken des Unternehmens mit.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.
Anforderungen
- •Studium (Wirtschafts-)Informatik, Material-/Produkt-Compliance oder vergleichbar
- •Mindestens 3 Jahre Erfahrung im IT-Support
- •Know-how in Webservern, Betriebssystemen und Datenbanken
- •Idealerweise Programmierkenntnisse in XML, JavaScript, HTML, CSS, Java
- •Sicherer Umgang mit Microsoft Office
- •Idealerweise Erfahrung mit JIRA oder Confluence
- •Erfahrung mit ITIL und Incident-Management
- •Idealerweise Erfahrung in Material Compliance oder OEM-Prozessen
- •Analytische, lösungsorientierte Arbeitsweise und Kommunikationsstärke
- •Zuverlässigkeit, Struktur, Teamorientierung und Belastbarkeit
- •Sehr gute Deutsch- und sichere Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
3 Jahre
Deine Aufgaben
- •Weltweite Kund:innen bei fachlichen und technischen Softwarefragen unterstützen
- •Komplexe Anwendungsprobleme analysieren, priorisieren und lösen
- •Eng mit der Produktentwicklung und dem Projektmanagement zusammenarbeiten
- •Wissen über Produkte, Hosting-Umgebungen und Setups kontinuierlich erweitern
- •Eingehende Supportanfragen bewerten und Eskalationen souverän koordinieren
- •Softwareinstallationen, Updates und Upgrades zuverlässig durchführen
- •Support-Dokumentationen und Wissensdatenbanken aktiv mit aufbauen
- •Eigene Ideen in interne Projekte und Teamprozesse einbringen
- •An der Rufbereitschaft des Unternehmens teilnehmen
Tools & Technologien
ApacheTomcatWindowsLinuxXMLJavaScriptHTMLCSSJavaOracleMicrosoft OfficeJIRAConfluence
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsvorteile
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitsmodelle
Sinnstiftende Arbeit
- •Viel Gestaltungsspielraum
- •Mission, die zählt
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Snacks & Getränke
- •Kostenlose Getränke
- •Frisches Obst
Firmenfahrrad
- •JobRad Leasing
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens iPoint-systems gmbh erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?
Noch nicht perfekt?