SELECTA Professional Solutions GmbH
Serviceleiter Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss...
EM
Emil Frey NRW-Garage3 Tage
Serviceleiter(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf, Höherweg 181
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle steuerst du den gesamten Servicebereich und entwickelst das Team weiter, während du durch Prozessoptimierungen und gezielte Kennzahlenanalysen den wirtschaftlichen Erfolg sicherstellst.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung mit entsprechender beruflicher Qualifikation
- •Erfolge im Servicebereich eines Automobilhandelsunternehmens
- •Mehrjährige Führungserfahrung und Service-Prozesskenntnisse
- •Souveräne Kommunikation, überzeugendes Auftreten und Durchsetzungsstärke
- •Höchster Qualitätsanspruch und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
- •Erfolgsorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Den Servicebereich führen und steuern
- •Reibungslose und effiziente Abläufe verantworten
- •Das Team organisieren und entwickeln
- •Optimale Serviceleistungen für Kund:innen sicherstellen
- •Reklamationen professionell abwickeln
- •Maßnahmen zur Kundenbetreuung und -bindung planen
- •Konzepte zur Marktausschöpfung entwickeln und umsetzen
- •Kennzahlen analysieren und Optimierungsmaßnahmen ableiten
- •Serviceprozesse und Servicequalität stetig weiterentwickeln
- •Ergebnisverantwortung für die Markt- und Ertragsposition übernehmen
- •Regelkommunikation im After-Sales und mit Dienstleistern führen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
Boni & Prämien
- •Fixgehalt und Provision
Sicherer Arbeitsplatz
- •Sicherer Arbeitsplatz
- •Langfristige Perspektive
Firmenwagen
- •Dienstwagen zur privaten Nutzung
Moderne Technikausstattung
- •Handy und Laptop
Mehr Urlaubstage
- •Bis zu 30 Tage Jahresurlaub
Mentoring & Coaching
- •Intensive Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Weiterbildungen
- •Emil Frey Akademie
Lockere Unternehmenskultur
- •Flache Hierarchien
- •Offene Unternehmenskommunikation
Team Events & Ausflüge
- •Mitarbeiterevents
- •Emil Frey - Teamspirit
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Emil Frey NRW-Garage erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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