Auto Levy GmbH
Teamleiter Service(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Düsseldorf
SE
SELECTA Professional Solutions GmbH1 Monat
Serviceleiter Automobilhandel(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Keine Angabe
Düsseldorf, Duisburg, Essen, Leverkusen, Mülheim an der Ruhr, Neuss...
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle übernimmst du die fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams und sorgst für hohe Servicestandards. Dein Alltag umfasst die Planung und Steuerung der Werkstattabläufe sowie die Analyse von Kennzahlen zur Umsatzsteigerung.
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Anforderungen
- •Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder vergleichbar
- •Mehrjährige Berufs- und Führungserfahrung im Automobilservice
- •Fundierte Kenntnisse in Werkstattprozessen und Service-Software
- •Weiterbildung im Bereich Service-Management oder Betriebswirtschaft von Vorteil
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Führungskompetenz
- •Analytisches und strukturiertes Denkvermögen
- •Lösungsorientierung
- •Unternehmerisches Denken
- •Belastbarkeit
- •Organisationsgeschick
- •Entscheidungsfreude
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fachliche und disziplinarische Führung des Serviceteams übernehmen
- •Mitarbeitende motivieren, coachen und weiterentwickeln
- •Hohe Servicestandards und Kundenzufriedenheit sicherstellen
- •Teamorientierte, lösungsfokussierte Arbeitskultur fördern
- •Planung, Organisation und Steuerung aller Werkstatt- und Serviceabläufe verantworten
- •Kapazitätsplanung und Terminmanagement durchführen
- •Auslastungsoptimierung sicherstellen
- •Qualität, Termintreue und Wirtschaftlichkeit überwachen
- •Einhaltung von Gewährleistungs-, Garantie- und Kulanzrichtlinien sicherstellen
- •Kennzahlen analysieren (Umsatz, Deckungsbeitrag, Kundenzufriedenheit, Durchlaufzeiten)
- •Maßnahmen zur Umsatz- und Ergebnissteigerung entwickeln und umsetzen
- •Digitale Services und innovative Prozesse implementieren
- •Enge Zusammenarbeit mit Verkauf, Teilevertrieb und Herstellern pflegen
- •Komplexe Kundenanliegen und Reklamationen bearbeiten
- •Einhaltung von Hersteller- und Qualitätsstandards sicherstellen
- •Kundenbindungsmaßnahmen initiieren (z. B. Service-Kampagnen, Inspektionserinnerungen)
Tools & Technologien
ELSAETKA
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Leistungsgerechte Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Mitarbeiterrabatte
- •Attraktive Leasingangebote
Mentoring & Coaching
- •Strukturierte Einarbeitung
Weiterbildungsangebote
- •Individuelle Aus- und Weiterbildungsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Klare Entwicklungsmöglichkeiten
Lockere Unternehmenskultur
- •Ausgezeichnete Unternehmenskultur
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens SELECTA Professional Solutions GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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