HR PROJECT plus
Service Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
Essen
HR
HR PROJECT plus2 Monate
Service Mitarbeiter:in im Kundensupport(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
45141 Essen
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle im Kundensupport bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst für eine reibungslose Kommunikation. Du führst Verhandlungen, schließt Zahlungsvereinbarungen und überwachst Forderungen, um die Zufriedenheit der Kund:innen sicherzustellen.
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Anforderungen
- •Kunden- und Serviceorientierung
- •Teamfähigkeit
- •Gute Tastatursicherheit und Geschwindigkeit
- •Kaufmännisches Verständnis und schnelles Auffassungsvermögen
- •Fähigkeit zur kundenorientierten Problemlösung
- •Kommunikativ, gute sprachliche Ausdrucksweise in Wort und Schrift
- •Angenehme Gesprächsführung
- •Rasches Auffassungsvermögen
- •Zuverlässigkeit und selbständige Arbeitsweise
- •Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- •Serviceorientiertes Handeln
- •Technisches Verständnis (von Vorteil)
- •Überzeugende Kommunikationsfähigkeit
- •Gute PC-Kenntnisse und Kenntnisse im Bereich Festnetz/Internet
- •Bereitschaft zur betrieblichen Weiterbildung
Keine Angabe
Deine Aufgaben
- •Eingehende Kundengespräche annehmen und bearbeiten
- •Telefonische und schriftliche Korrespondenz mit Kund:innen, Rechtsanwält:innen und Mandant:innen führen
- •Verhandlungen mit Schuldner:innen aufnehmen und Zahlungsvereinbarungen schließen
- •Ratenzahlungen mit Schuldner:innen von Versicherungen und Mobilfunkanbietern vereinbaren
- •Forderungsberechnungen erstellen und Stundungen mithilfe von Bonitätsprüfungen überwachen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens HR PROJECT plus erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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