Octopus Energy Germany
Technical Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
Keine Angabe
München
OC
Octopus Energy1 Monat
Service Lead Germany - Heat Pumps(m/w/x)
Vollzeit
Senior
Green Job
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle steuerst du die Serviceprozesse für Wärmepumpen in Deutschland und optimierst kontinuierlich die Abläufe. Du analysierst Kennzahlen, förderst eine datengetriebene Kultur und sorgst für hohe Servicequalität sowie Kundenzufriedenheit.
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Anforderungen
- •Mehrjährige Erfahrung in der Führung von Service- oder Field-Service-Teams
- •Stark ausgeprägtes Analyse- und Zahlenverständnis
- •Hohe Prozess- und Systemaffinität
- •Erfahrung im Aufbau oder der Optimierung operativer Serviceprozesse
- •Ausgeprägter Servicegedanke
- •Fähigkeit, technische Zusammenhänge zu verstehen
- •Starke Führungs- und Kommunikationsskills
- •Hands-on-Mentalität und strukturierte Arbeitsweise
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 4 – 6 Jahre
Deine Aufgaben
- •Serviceprozesse deutschlandweit steuern und optimieren
- •Service-Kennzahlen analysieren und Verbesserungsmaßnahmen ableiten
- •Datengetriebene Servicekultur aufbauen und fördern
- •Effizienten Field Service sicherstellen
- •Muster- und Problemursachen ableiten und mit anderen Abteilungen zusammenarbeiten
- •Regionale Service Leads und Servicetechniker fachlich führen
- •Servicequalität und Kundenzufriedenheit verantworten
- •Digitale Service-Landschaft weiterentwickeln
- •Strukturierte Schulungs-, Ressourcen- und Personalplanung aufbauen
- •Sparringspartner für Geschäftsführung und Technik sein
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Öffi Tickets
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- •Beratungsangebote und Unterstützung bei Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- •Elterngeld-Bonus für 3 Monate
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Mitarbeiterrabatte
- •Gutschein zu deinem Geburtstag
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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