Service Engineer - Support(m/w/x)

Vollzeit

Senior

Keine Angabe

Weßling

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Service Engineer (w/m/d) - Support bist du der zentrale Ansprechpartner für die IT-Systeme der ADAC Luftrettung. Du sorgst dafür, dass alles reibungslos läuft, damit die Crews sich auf ihre lebensrettenden Einsätze konzentrieren können.

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Anforderungen

•Abgeschlossene Berufsausbildung zum Fachinformatiker oder vergleichbar
•Mehrjährige Berufserfahrung im IT-Support/Service Desk oder Anwendungsbetreuung
•Fundiertes Wissen in IT-Administration, Systemintegration und Azure
•Sehr gute Deutschkenntnisse (mindestens Cl-Niveau) und gute Englischkenntnisse
•Eigenverantwortliches und zuverlässiges Arbeiten im Betrieb geschäftskritischer Anwendungen

Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 4 – 6 Jahre

Deine Aufgaben

•IT-Systeme zuverlässig und reibungslos betreiben
•Probleme schnell identifizieren und effiziente Lösungen finden
•Mitarbeiter:innen im 1st- und 2nd-Level-Support unterstützen
•Störungen und Serviceanfragen im ITSM-System dokumentieren
•Technische Probleme in Hard- und Software lösen
•Bei Bedarf an 3rd-Level-Support oder externe Dienstleister eskalieren
•Supportdokumentationen und technische Konzepte erstellen und pflegen
•Einhaltung von Compliance- und IT-Sicherheitsstandards sicherstellen
•IT-Systeme kontinuierlich überwachen und Wartungsmaßnahmen durchführen
•Potenzielle Probleme frühzeitig erkennen und deren Auftreten verhindern
•IT-Hardware verwalten, einschließlich Lebenszyklus und Lagerung
•Inventarlisten aktuell halten und Assets dokumentieren
•Benutzerkonten einrichten und Zugriffsrechte verwalten
•Sicherheitsrichtlinien umsetzen und IT-Richtlinien einhalten
•Qualitätsstandards sicherstellen und Arbeitsabläufe optimieren

Tools & Technologien

AzureMonitoring-ToolsITIL

Sprachen

Deutsch – fließend

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeiten

•Gleitzeit

Öffi Tickets

•ABO JOB und Deutschland-Ticket & Job-Rad

Modernes Büro

•Moderne Arbeitsplatzausstattung

Snacks & Getränke

•Unternehmenseigene Barista

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildung

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ADAC erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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