Eraneos
Consultant Experience Design(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg, Düsseldorf, München
ET
Etribes Connect GmbH1 Monat
Service Design Consultant(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Hamburg, Berlin
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle gestaltest du innovative Services und Produkte, indem du Nutzererlebnisse optimierst und eng mit multidisziplinären Teams zusammenarbeitest. Dein Alltag umfasst die Entwicklung von Strategien, die Durchführung von Nutzertests und die Präsentation überzeugender Konzepte für Kunden und Stakeholder.
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Anforderungen
- •Abgeschlossenes Studium in Design, Innovation, Design Thinking, Psychologie, Betriebswirtschaft oder vergleichbar
- •Mehrjährige Praxiserfahrung in der Entwicklung und Umsetzung innovativer digitaler Produkte, Services oder Ökosysteme
- •Umfassende Kenntnisse moderner Service Design- und Design Thinking-Methoden
- •Erfahrung in Research, Markt- und Wettbewerbsanalysen sowie in der Entwicklung und Auswertung kundenbezogener KPIs
- •Leidenschaft für agile Methoden (Scrum, Kanban) und Gespür für technologische Trends
- •Überzeugende Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Reisebereitschaft für Projekte und Workshops bei Kund*innen vor Ort
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
2–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Verantwortung für den gesamten Innovationsprozess digitaler Produkte übernehmen
- •Tragfähige Produktstrategien und Service-Konzepte entwickeln
- •Untersuchungsdesigns planen und moderieren
- •Nutzerinterviews und Validierungen durchführen
- •Nutzertests durchführen und fundierte Insights ableiten
- •Nutzerbedürfnisse analysieren und Personas entwickeln
- •Value Propositions und umfassende Customer Journeys erstellen
- •Kunden als Sparringspartner begleiten und Veränderungsprozesse mitgestalten
- •Konzepte und Ergebnisse überzeugend präsentieren
- •Aktiv in agilen Product Teams mitwirken oder führen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Öffi Tickets
- •Zuschüsse zum DeutschlandTicket
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuschüsse zur Urban Sports Club-Mitgliedschaft
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Team Events & Ausflüge
- •Regelmäßige Events
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Etribes Connect GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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