Senior Manager Field Support Engineering(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Keine Angabe

Bad Homburg vor der Höhe

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du verantwortlich für die disziplinarische Führung eines Teams im Field Support Engineering und sorgst dafür, dass die Leistungsfähigkeit bundesweit gewährleistet ist. Du arbeitest eng mit Partnern und Herstellern zusammen und entwickelst das Portfolio kontinuierlich weiter.

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Anforderungen

•Langjährige Managementerfahrung
•Ausgeprägte Kundenorientierung
•Erfahrung in der Führung von Managern und Teams
•Mindestens 10 Jahre Erfahrung in der ITK-Branche
•Fundierte Kenntnisse in Field Support-Dienstleistungen
•Erfahrung in der Arbeit mit internationalen Teams
•Hohe Flexibilität und Reisebereitschaft
•Fortgeschrittene Kenntnisse der ITIL-Praktiken
•Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
•Betriebswirtschaftliches Know-how
•Bachelor-Abschluss oder gleichwertig in Informationstechnologie
•ITIL-Zertifizierung wünschenswert

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

10 Jahre

Deine Aufgaben

•Direkt mit dem Senior Director Support & Managed Services zusammenarbeiten
•Ein Team von Field Support Engineering Managern und Teamleads disziplinarisch führen und coachen
•Die bundesweite Leistungsfähigkeit des NTT DATA Field Supports sicherstellen
•Reports erstellen und analysieren zur Implementierung kontinuierlicher Verbesserungsmaßnahmen
•Das Portfolio der Field Support Organisation weiterentwickeln und Effizienz steigern
•Intensiv mit Herstellern und Partnern zusammenarbeiten
•Bei globalen und bundesweiten Ausschreibungen sowie Angeboten unterstützen
•Aktiv mit internen und externen Schnittstellen kommunizieren
•Administrative und technische Rahmenbedingungen für das Field Support Engineering schaffen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Attraktive Vergütung

•Attraktive Vergütung

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitsmodelle

Karriere- und Weiterentwicklung

•Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens NTT Germany erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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