operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdinge...
OP
operational services GmbH & Co KG> 6 Monate
Senior Service Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, Münch...
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung von Kunden verantwortlich, indem du Angebote und Projekte managst, die Profitabilität sicherstellst und Vertragsinhalte einhältst. Dein Alltag umfasst auch das Risikomanagement und die Steuerung von Serviceanfragen.
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Anforderungen
- •Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
- •Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
- •ITIL-Zertifizierung
- •Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
- •Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
- •Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
- •Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
- •Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden sicherstellen
- •Angebote, Business Cases und Aufträge erstellen
- •Projekte und Betrieb überwachen
- •Abrechnung und Leistungsreporting durchführen
- •Leistungen und Services von Produktionseinheiten und Lieferanten verantworten
- •Profitabilität und Rentabilität von Mittelstandskundenaccounts sicherstellen
- •Vertraglich vereinbarte Inhalte einhalten
- •Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen steuern und umsetzen
- •Risikomanagement durchführen
- •Claimmanagement übernehmen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Boni & Prämien
- •Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung
Flexibles Arbeiten
- •Mobiles Arbeiten
Firmenwagen
- •Geschäftsfahrzeug
Weiterbildungsangebote
- •Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen
Firmenfahrrad
- •Fahrradleasing
Mehr Urlaubstage
- •30 Tage Urlaub
Betriebliche Altersvorsorge
- •Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistungen
Sonstige Vorteile
- •Gruppenunfallversicherung
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Gute Verkehrsanbindung
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterkonditionen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens operational services GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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