Senior Service Manager(m/w/x)

Vollzeit

mit Homeoffice

Senior

Keine Angabe

Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdingen, Münch...

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle bist du für die umfassende Betreuung von Kunden verantwortlich, indem du Angebote und Projekte managst, die Profitabilität sicherstellst und Vertragsinhalte einhältst. Dein Alltag umfasst auch das Risikomanagement und die Steuerung von Serviceanfragen.

Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!

Lade deinen CV hoch und die Nejo-KI findet passende Stellenangebote für dich.

Anforderungen

•Langjährige Berufserfahrung im Service Management mit idealerweise mindestens vier verschiedenen (Outsourcing-) Kunden
•Nachgewiesene Erfahrung im Projektmanagement
•ITIL-Zertifizierung
•Ausgeprägter Wille, Verantwortung in Kundenbeziehungen zu übernehmen
•Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit adäquater beruflicher Erfahrung oder vergleichbaren Kenntnissen und Fähigkeiten
•Ausgeprägtes kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln, vor allem auf Entscheider-/ Management-Ebene
•Professionelles, vertrauenswürdiges und empathisches Auftreten auf CxO-Ebene
•Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse

Bachelor-Abschluss

Berufserfahrung

4 Jahre

Deine Aufgaben

•Fachliche und kaufmännische Betreuung des Kunden sicherstellen
•Angebote, Business Cases und Aufträge erstellen
•Projekte und Betrieb überwachen
•Abrechnung und Leistungsreporting durchführen
•Leistungen und Services von Produktionseinheiten und Lieferanten verantworten
•Profitabilität und Rentabilität von Mittelstandskundenaccounts sicherstellen
•Vertraglich vereinbarte Inhalte einhalten
•Vertragsverlängerungen und Serviceanfragen steuern und umsetzen
•Risikomanagement durchführen
•Claimmanagement übernehmen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Englisch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Boni & Prämien

•Attraktives Gehaltspaket mit Erfolgsbeteiligung

Flexibles Arbeiten

•Mobiles Arbeiten

Firmenwagen

•Geschäftsfahrzeug

Weiterbildungsangebote

•Arbeitgeberfinanzierte Weiterbildungen

Firmenfahrrad

•Fahrradleasing

Mehr Urlaubstage

•30 Tage Urlaub

Betriebliche Altersvorsorge

•Arbeitgeberfinanzierte Altersvorsorge
•Vermögenswirksame Leistungen

Sonstige Vorteile

•Gruppenunfallversicherung

Parkplatz & Pendelvorteile

•Gute Verkehrsanbindung

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeiterkonditionen

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens operational services GmbH & Co KG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

Ähnliche Jobs direkt in deine Inbox?