operational services GmbH & Co KG
Service Manager ServiceNow(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Berlin, Dresden, Frankfurt am Main, Hamburg, Leinfelden-Echterdinge...
KI
Kiwigrid> 6 Monate
Customer Success Manager(m/w/x)
Management
Vollzeit
mit Homeoffice
Green Job
Keine Angabe
Dresden
Nejo KI-Zusammenfassung
Du übernimmst die Verantwortung für den Erfolg der Bestandskunden und betreust sie während des gesamten Produktlebenszyklus. Dabei identifizierst du Möglichkeiten zur Skalierung und arbeitest eng mit dem Management zusammen, um die Kundenbindung zu optimieren.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Wirtschaftlich-technisches Studium
- •Starker Kommunikator
- •Mindestens 3 Jahre Erfahrung
- •Erfahrung in Projektmanagement-Wissensbereichen
- •Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und Englisch
- •Ausgeprägte soziale und analytische Fähigkeiten
- •Hoch organisierte und teamorientierte Denkweise
- •Fähigkeit zur Interaktion mit Führungskräften
Bachelor-Abschluss
Berufserfahrung
3 Jahre von Vorteil
Deine Aufgaben
- •Verantwortung für den Kundenerfolg übernehmen
- •Kunden entlang des Produktlebenszyklus betreuen
- •Onboarding, Implementierung und Training koordinieren
- •Skalierungsmöglichkeiten identifizieren
- •Als Trusted Advisor an der Kundenfront arbeiten
- •Angebote für Folgeaufträge erstellen
- •Strategien für Kundengespräche entwickeln
- •Mit Management kommunizieren, um Kundenbedürfnisse zu verstehen
- •Effektivität der Customer Journey überprüfen
- •Arbeitsabläufe für Mitarbeiter koordinieren
- •Kennzahlen für den Kundenerfolg erarbeiten und verwalten
Tools & Technologien
MS ProjectJira
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sicherer Arbeitsplatz
- •unbefristeter Arbeitsvertrag
Flexibles Arbeiten
- •flexible Arbeitszeiten
- •mobiles Arbeiten
Startup-Atmosphäre
- •agiles Arbeiten
Modernes Büro
- •lichtdurchflutete Lofts
Ergonomischer Arbeitsplatz
- •Arbeitsinseln und Steharbeitsplätze
- •individuelle Gestaltung des Arbeitsplatzes
Weiterbildungsangebote
- •Englischkurse
- •feste Weiterbildungsbudgets
- •Training on the job
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •betriebliches Gesundheitsmanagement
- •Zuschuss Urban Sports Club
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •frisches Obst
Snacks & Getränke
- •kostenlose Getränke
- •Kaffeespezialitäten
Team Events & Ausflüge
- •gemeinsame Sportveranstaltungen
- •gesponserte Freizeitaktivitäten
Firmenfahrrad
- •Firmen-Fahrrad-Leasing
Öffi Tickets
- •Jobticket
Boni & Prämien
- •Prämie für Mitarbeiterakquise
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebsrentenmodell
Sinnstiftende Arbeit
- •Eigenverantwortung
Karriere- und Weiterentwicklung
- •regelmäßige Feedbackgespräche
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kiwigrid erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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