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Senior Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Senior
Keine Angabe
München
RE
remberg21 Tage
(Senior) Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
AI/ML Job
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In this role, you will guide customers through their journey with the platform, ensuring they maximize its potential while identifying growth and upselling opportunities. Your insights will shape product development, making a real impact on customer success.
Lass KI die perfekten Jobs für dich finden!
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Anforderungen
- •Proven experience of 2+ years in strategy/process consulting, Customer Success, Account Management, or similar roles
- •Strong understanding of customer motivations and business drivers
- •Passion for customer interaction and excellent communication skills
- •Experience in designing and delivering impactful workshops and training sessions
- •Technical affinity and structured thinking
- •Fluency in German and English
Keine Angabe
Berufserfahrung
2 Jahre
Deine Aufgaben
- •Manage up to 70 customers throughout their entire lifecycle
- •Build long-term relationships based on trust and value
- •Help new customers onboard quickly and effectively
- •Support customers in fully leveraging the platform's potential
- •Identify growth opportunities with existing customers
- •Realize upselling opportunities actively
- •Act as the voice of customers in product development
- •Collaborate closely with internal teams
- •Challenge the status quo to enhance Customer Success processes
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 vacation days
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Health and wellness benefits
- •Nilo Health access
- •GUUD card or Wellpass for sports and fitness
Firmenfahrrad
- •JobRad bike leasing
Sonstige Zulagen
- •€1,500 development budget
Weiterbildungsangebote
- •1 day of educational leave per year
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens remberg erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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