ResMed
Sachbearbeiter im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
LI
Linde Gas Therapeutics GmbH23 Tage
Sachbearbeiter Innendienst Frontoffice(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
85764 Oberschleißheim
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Patienten und deren Angehörige am Telefon, koordinierst Liefer- und Rückholtermine und kümmerst dich um Reklamationen. Zudem bist du für Cross- und Upselling-Themen verantwortlich und betreust zuverlässig Krankenkassen und Ärzte.
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Anforderungen
- •Berufserfahrung im telefonischen Kundenkontakt
- •Spaß am telefonischen Kundenkontakt
- •Erfahrung im Bereich Gesundheitswesen und Umgang mit Krankenkassen
- •Sehr gute PC-Kenntnisse (MS-Office)
- •Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- •Kundenorientiertes Verhalten und Kommunikations- und Verhandlungsgeschick
- •Flexibilität, Eigeninitiative, Zuverlässigkeit und Organisationstalent
- •Leidenschaft für digitale Trends und neue Technologien
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Patienten und Angehörige telefonisch beraten
- •Liefer- und Rückholtermine abstimmen
- •Servicescheine und Tauschaufträge bearbeiten
- •Umfassende Beratung zu Gerätedefekten am Telefon anbieten
- •Cross- und Upselling-Themen betreuen
- •Nacharbeit zu Patientenbelangen durchführen
- •Krankenkassen, Ärzte, Patienten und Fachhändler zuverlässig betreuen
- •Reklamationen bearbeiten und koordinieren
- •Maßnahmen zur Vermeidung zukünftiger Reklamationen setzen
Sprachen
Deutsch – fließend
Deine Vorteile
Mehr Urlaubstage
- •30 Urlaubstage
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersversorgung
Familienfreundlichkeit
- •Unterstützung durch pme-Familienservice
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Gesundheitsangebote
Karriere- und Weiterentwicklung
- •Vielfältige Entwicklungschancen
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Linde Gas Therapeutics GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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