ResMed
Medizinprodukteberater:in Schlaf(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
RE
ResMed2 Monate
Kundenberater:in / Schlafcoach(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
München
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle berätst du Patient:innen einfühlsam am Telefon und unterstützt sie bei der Therapie. Du analysierst Daten, bearbeitest Anfragen und arbeitest an Projekten zur Verbesserung der Therapie, um die Lebensqualität der Betroffenen zu steigern.
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Anforderungen
- •Ausbildung im Gesundheitswesen oder Kundenservice
- •Erfahrung in telefonischer Kundenbetreuung, Customer Service oder Kunden-/Patientenkontakt im medizinischen Bereich
- •Hoher Anspruch an Kundenservice und freundliche, empathische Kommunikation
- •Sehr gute MS-Office-Kenntnisse und sicherer Umgang mit IT-Systemen & digitalen Medien
- •Sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift; Englisch von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Empathische telefonische Beratung im In- und Outbound zur Unterstützung der Therapie
- •Notwendige Hilfsmaßnahmen veranlassen
- •Elektronische Beratungsanfragen beantworten
- •Digitale Systeme wie Videotelefonie einsetzen
- •Kundendaten im Warenwirtschaftssystem bearbeiten und pflegen
- •Digitale Daten aus dem Telemonitoring analysieren und verarbeiten
- •Projekte und Initiativen zur Verbesserung der Therapie unterstützen
- •Kundengespräche und Kundenzufriedenheitsbefragungen analysieren und auswerten
- •Informationen in der Wissensdatenbank erstellen und pflegen
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Attraktive Vergütung
- •Aktienkaufprogramm
Sicherer Arbeitsplatz
- •Unbefristetes Arbeitsverhältnis
Mehr Urlaubstage
- •Zwei zusätzliche Tage Volunteer Leave
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge mit Sockelzuschuss
Mitarbeiterrabatte
- •Flexibles Benefits-Programm
Mentale Gesundheitsförderung
- •Mental Health Support
Weiterbildungsangebote
- •Umfangreiche Aus- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens ResMed erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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