MA
Matratzen Concord GmbH
5 Tage

Sachbearbeiter Customer Service(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
Köln

In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und unterstützt Filialmitarbeiter bei ihren Anliegen. Du bearbeitest Reklamationen, verwaltest Bestellungen in SAP und arbeitest eng mit verschiedenen Abteilungen zusammen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.

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Anforderungen

  • Erfahrungen als Einzelhandelskaufmann/-frau oder im Bereich Customer Service
  • Gute MS Office Kenntnisse und Erfahrungen mit SAP
  • Kommunikationsstärke und Freude am direkten Kontakt mit Kunden
  • Zügige und sorgfältige Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit und kühlen Kopf in stressigen Situationen
Keine Angabe

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kundenanfragen bearbeiten
  • Filialmitarbeiter unterstützen
  • Reklamationen und Auftragsabwicklung übernehmen
  • Bestellungen sowie Bestelländerungen in SAP erfassen
  • Interne Zusammenarbeit mit Lieferanten und Fachabteilungen

Tools & Technologien

MS OfficeSAP

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten

Abwechslungsreiche Aufgaben

  • Abwechslungsreiche Aufgaben

Lockere Unternehmenskultur

  • Offene und familiäre Zusammenarbeit

Ergonomischer Arbeitsplatz

  • Moderne und ergonomische Arbeitsplätze

Mitarbeiterrabatte

  • Wechselnde Rabatte

Snacks & Getränke

  • Gratis Obst und Getränke

Parkplatz & Pendelvorteile

  • Günstige Lage

Mentoring & Coaching

  • Umfassende Einarbeitung

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Team Events & Ausflüge

  • Regelmäßige Teamevents

Sicherer Arbeitsplatz

  • Zukunftsperspektiven

Sonstige Vorteile

  • Job Rad

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Massageangebot
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Matratzen Concord GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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