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BRUNATA-METRONA
> 6 Monate

Sachbearbeiter Kundenberatung(m/w/x)

Vollzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Keine Angabe
50354 Hürth, Max-Planck-Str. 2

Du betreust Kunden in allen Belangen der Abrechnung und sorgst für eine freundliche Atmosphäre am Empfang. Außerdem analysierst du Anfragen, optimierst Kommunikationsprozesse und bringst Ideen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit ein.

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Anforderungen

  • Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung
  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung
  • Kaufmännisches und technisches Grundverständnis
  • Frühzeitige Erkennung von Kundenbedürfnissen, idealerweise mit Immobilienkenntnissen
  • Starke Kommunikations- und Beratungskompetenz
  • Selbstständige, strukturierte und serviceorientierte Arbeitsweise
  • Hohe IT-Affinität und sicherer Umgang mit Microsoft 365; SAP-Kenntnisse von Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

2 Jahre

Deine Aufgaben

  • Kunden persönlich, telefonisch und schriftlich betreuen
  • Telefonische Erreichbarkeit im Kundensupport sicherstellen
  • Freundliche Begrüßung von Kunden, Bewerbern und Lieferanten
  • Anfragen selbstständig analysieren und beantworten
  • Anliegen, Reklamationen und Beschwerden erfassen und bearbeiten
  • Kommunikationsprozesse und Beziehungsmanagement optimieren
  • Ideen zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit einbringen
  • Projekt- und Sonderaufgaben begleiten

Tools & Technologien

Microsoft 365SAP

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Flexibles Arbeiten

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Mobiles Arbeiten

Weiterbildungsangebote

  • Kontinuierliche Weiterbildungsangebote
  • Digitale Schulungen

Betriebliche Altersvorsorge

  • Gesundheits- und Altersvorsorge

Sonstige Vorteile

  • Vielfältige Angebote
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens BRUNATA-METRONA erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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