Quereinstieg Kundenbegleiter:in Fahrausweiskontrolle(m/w/x)

Lehre

Vollzeit

Keine Angabe

Zürich, Rapperswil

Nejo KI-Zusammenfassung

Als Kundenbegleiter:in mit Fokus auf Fahrausweiskontrolle bist du das Gesicht der SBB und begleitest Kund:innen auf ihren Reisen. Du sorgst für die Kontrolle der Fahrausweise und stellst sicher, dass alle Fahrgäste gut informiert und komfortabel reisen.

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Anforderungen

•Exzellente Kundenorientierung
•Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten
•Konfliktfähigkeiten
•Psychische und physische Belastbarkeit
•Affinität für digitale Arbeitsmittel
•Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein
•Bereitschaft zur 24-Stunden-Schichtarbeit
•Zweijährige Berufslehre
•Sehr gute Sprachkenntnisse in Deutsch oder Französisch
•Gute Kenntnisse in der jeweils anderen Sprache
•Bereitschaft, Fremdsprachen dazuzulernen
•Aktueller Strafregister- und Betreibungsregisterauszug

Abgeschlossene Berufsausbildung

Deine Aufgaben

•Fahrausweise kontrollieren
•Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis feststellen
•Aktuelle Informationen bereitstellen
•Reisekomfort sicherstellen
•Die SBB gegenüber Kund:innen repräsentieren
•Mit täglich neu zugeteilten Teamkolleg:innen die Schweiz bewegen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Französisch – Grundkenntnisse

Deine Vorteile

Weiterbildungsangebote

•Bezahlte Vollzeitausbildung

Sonstige Zulagen

•Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeiten
•Zeitzuschläge zwischen 10 und 30 Prozent

Attraktive Vergütung

•16 Franken pro Stunde für Sonntagsarbeit

Karriere- und Weiterentwicklung

•Interessante Weiterentwicklungsmöglichkeiten

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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