Schweizerische Bundesbahnen SBB
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
ab 16 / Stunde
Bern, Lausanne, Olten, Zürich
SC
Schweizerische Bundesbahnen SBB2 Monate
Kundenbegleiter:in(m/w/x)
Lehre
Vollzeit
Green Job
Keine Angabe
Bern, Renens, Olten, Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser abwechslungsreichen Rolle als Kundenbegleiter:in stehst du im direkten Kontakt mit Kund:innen, begleitest sie auf ihren Reisen und sorgst für einen reibungslosen Ablauf, indem du Fahrausweise kontrollierst und Informationen bereitstellst.
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Anforderungen
- •Zuverlässigkeit
- •Teamfähigkeit
- •Kundenorientierung
- •Kommunikationsfähigkeiten
- •Konfliktfähigkeiten
- •Teamgeist
- •Verantwortungsbewusstsein
- •Durchsetzungsvermögen
- •Beherrschung digitaler Arbeitsmittel
- •Bereitschaft zur Schichtarbeit
- •Abgeschlossene Berufslehre oder Matura
- •Sehr gute Deutschkenntnisse (Niveau C1)
- •Gute Französisch-, Italienisch- und Englischkenntnisse oder Bereitschaft, zwei Sprachen auf Niveau A2 zu lernen
Abgeschlossene Berufsausbildung
ODER
Matura
Deine Aufgaben
- •Direkten Kontakt mit Kund:innen haben
- •Fahrgäste auf ihrer Reise begleiten
- •Fahrausweise kontrollieren
- •Personalien von Fahrgästen ohne gültigen Fahrausweis erfassen
- •Zugdurchsagen mit Informationen zu Anschlussverbindungen geben
- •Unterstützung bei Störungsfällen bieten
- •Sicherheitsstandards umsetzen
- •Zugvorbereitung verantworten
- •Bremsproben durchführen
- •Innen- und Außenkontrollen an den Zügen durchführen
- •Kundenlenkungsaufgaben am Bahnhof übernehmen
Sprachen
Deutsch – fließend
Französisch – Grundkenntnisse
Italienisch – Grundkenntnisse
Englisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Weiterbildungsangebote
- •Bezahlte Vollzeitausbildung
Sonstige Zulagen
- •Zusätzliche Vergütung für Nacht- und Wochenendarbeit
- •Stundenlohnzusatz für Sonntagsarbeit
- •Zeitzuschläge bei Nachteinsätzen
Parkplatz & Pendelvorteile
- •Kostenloses GA
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigtes Reisen im Ausland
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Schweizerische Bundesbahnen SBB erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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