Quereinsteiger / Kundenberater / Call Center Agent für Energiethemen(m/w/x)

Quereinsteiger

Vollzeit/Teilzeit

mit Homeoffice

Green Job

2.460 - 2.800 / Monat auf Vollzeit-Basis

Potsdam

Nejo KI-Zusammenfassung

In dieser Rolle als Kundenbetreuer:in im Call Center dreht sich dein Alltag um die Bearbeitung von Kundenanfragen zu Energiethemen. Du kümmerst dich um Abschlagsänderungen, Jahresabrechnungen und beantwortest Tariffragen – alles in einem abwechslungsreichen, internationalen Team.

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Anforderungen

•Kommunikativität und Deutschkenntnisse auf C1-Niveau
•Selbstständigkeit und Gewissenhaftigkeit
•Empathie und lösungsorientierte Kundenansprache
•Wohnort in Potsdam oder Umgebung
•Vollzeit Basisschulung und betreute Einarbeitung

Keine Angabe

Deine Aufgaben

•Kundenanliegen zu Abschlagsänderungen bearbeiten
•Jahresverbrauchsabrechnungen erstellen
•Zählerstandsmeldungen entgegennehmen
•Stammdatenänderungen erfassen
•Fragen zu Tarifen beantworten
•Kundendaten anpassen

Sprachen

Deutsch – verhandlungssicher

Deine Vorteile

Sicherer Arbeitsplatz

•Unbefristeter Arbeitsvertrag

Flexibles Arbeiten

•Flexible Arbeitszeiten
•Teilweise Homeoffice

Mehr Urlaubstage

•Urlaubsstaffelung bis zu 30 Urlaubstagen

Öffi Tickets

•Jobticket

Firmenfahrrad

•Company-Bike-Leasing

Weiterbildungsangebote

•Weiterbildungsprogramm
•Intensive Basisschulung

Mentoring & Coaching

•Betreute Einarbeitung

Mitarbeiterrabatte

•Mitarbeitervergünstigungen

Team Events & Ausflüge

•Events

Gesundheits- & Fitnessangebote

•Professionelles Gesundheitsmanagement

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens regiocom Customer Care SE erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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