Compass Group
Client Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Kloten
BE
Beekeeper4 Stunden
Onboarding Customer Success Manager(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
As an Onboarding Customer Success Manager, you will guide EMEA customers through the implementation of Beekeeper by LumApps, ensuring they achieve their strategic goals while collaborating with various teams to drive product adoption and success.
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Anforderungen
- •Minimum 4-5 years of relevant work experience
- •2 or more years of B2B experience in Customer Success, Consulting, Project Management or Account Management in SaaS
- •Experience with large & international customers
- •Fluency in written and spoken English and German
- •French language skills are a bonus
- •Strong relationship skills
- •Strategic consulting skills
- •Technical curiosity
- •Ability to manage and prioritize onboarding customer portfolio
- •Building trust in complex organizational structures
- •Effective communication to a broad range of stakeholders
- •Proven effectiveness in handling difficult customer situations
- •Demonstrated ability to develop solutions in a structured manner
- •Excellent written and verbal communication skills
- •In-person presentation skills, including moderation of workshops
- •Driven, passionate, motivating, open, flexible, pragmatic and empathic personality
- •Fluent in French (written and spoken)
- •Working experience in a SaaS company
- •Technical understanding of SaaS landscape
- •Basic technical understanding of integrations / APIs
- •Experience in conducting in-person or online workshops
Keine Angabe
Berufserfahrung
4–5 Jahre
Deine Aufgaben
- •Partner with customers to understand their strategic goals
- •Engage with customers at all levels, including VPs and Directors
- •Consult on change and project management
- •Run onsite and online workshops for various stakeholders
- •Conduct product training and help define use cases
- •Share best practices for successful implementation and rollout
- •Collaborate with Sales, Product, Engineering, Marketing, and Operations
- •Drive product usage and adoption to meet customer objectives
Tools & Technologien
SaaS
Sprachen
Englisch – verhandlungssicher
Deutsch – verhandlungssicher
Französisch – Grundkenntnisse
Deine Vorteile
Flexibles Arbeiten
- •Hybrid work model
Mehr Urlaubstage
- •25 days of annual leave
Betriebliche Altersvorsorge
- •Pension Scheme with 3 options
Team Events & Ausflüge
- •Afterworks, team celebrations & seasonal parties
Moderne Technikausstattung
- •Equipment
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Beekeeper erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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