Octopus Energy Group Ltd.
Quereinsteiger Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
34.000 - 36.000 / Jahr
Leipzig
OC
Octopus Energy Group Ltd.2 Monate
Mitarbeiter:in Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit
Junior
Green Job
34.000 - 36.000 / Jahr
Leipzig
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du das Herzstück des Kundensupports: Du hörst den Kund:innen zu, bearbeitest ihre Anliegen und arbeitest eng mit deinem Team an Lösungen, um den ausgezeichneten Kundenservice weiter zu verbessern.
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Anforderungen
- •Interesse am deutschen Energiemarkt
- •Erste Berufserfahrung im telefonischen und schriftlichen Kundenservice im B2C-Bereich sowie im Umgang mit CRM-Systemen
- •Freude am direkten Kundenkontakt und Teamarbeit
- •Freundlichkeit und Zuvorkommenheit
- •Interesse an langfristiger Anstellung und Betriebsentwicklung
- •Selbstständigkeit, Organisation und Eigenverantwortung
- •Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kund:innen via E-Mail und Telefon unterstützen
- •Kundenbeschwerden entgegennehmen und lösungsorientiert bearbeiten
- •Bei komplexen Fragestellungen eng mit Kolleg:innen zusammenarbeiten
- •Vertragsanliegen sowie Rechnungs- und Zahlungsthemen bearbeiten
- •Verbesserungspotenziale identifizieren und umsetzen
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Englisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Attraktive Vergütung
- •Aktienoptionen der Octopus Energy Group Ltd.
Mitarbeiterrabatte
- •Vergünstigte Konditionen für Strom- und Gastarife
- •Gutschein zu deinem Geburtstag
Öffi Tickets
- •Monatlicher Zuschuss zum Nahverkehrsticket
Gratis oder Vergünstigte Mahlzeiten
- •Monatlicher Zuschuss zum Mittagessen
Firmenfahrrad
- •Vergünstigtes Fahrradleasing
Betriebliche Altersvorsorge
- •Betriebliche Altersvorsorge
Kinderbetreuung
- •Beratungsangebote zur Kinderbetreuung
- •Monatlicher Zuschuss zur Kinderbetreuung
Großzügige Elternzeit
- •Elterngeld-Bonus für 3 Monate
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Zuzahlungen zu Fitness-Angeboten
Mentale Gesundheitsförderung
- •Förderung des mentalen Wohlbefindens
Weiterbildungsangebote
- •Attraktive Weiterbildungsmöglichkeiten
- •Kostenlose Sprachkurse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Octopus Energy Group Ltd. erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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