Concentrix Leipzig GmbH
Quereinsteiger im Kundenservice(m/w/x)
Vollzeit/Teilzeit
Keine Angabe
Leipzig
TP
TP Energy GmbH9 Tage
Quereinsteiger Kundenberater Inbound(m/w/x)
Quereinsteiger
Vollzeit/Teilzeit
ab 2.859 auf Vollzeit-Basis
Leipzig
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle als Kundenberater:in im Inbound-Bereich bist du der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen und sorgst dafür, dass Störungen schnell und effizient bearbeitet werden. Dein Alltag umfasst die Pflege von Kundendaten und die selbständige Klärung von Anliegen.
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Anforderungen
- •Fachliches und technisches Basiswissen in der Energie- und Versorgungswirtschaft
- •Gutes Deutsch in Wort und Schrift (inkl. sicherer Rechtschreibung)
- •EDV-Kenntnisse (MS Office) und sicherer Umgang mit dem PC
- •Vorerfahrung als Call Center Agent oder anderen Berufsfeldern im Kundendienst
Keine Angabe
Berufserfahrung
ca. 0 – 1 Jahr
Deine Aufgaben
- •Kunden- und Stammdaten erfassen und pflegen
- •Kundenanfragen und Korrespondenzen selbständig klären
- •Störungsmeldungen von Versorgungsunternehmen annehmen und qualifizieren
- •Erstbelehrung durchführen und Handlungsempfehlungen ausgeben
- •Entstörungsdienst aktivieren und Störung bis zur Behebung nachverfolgen
- •Computerunterstützte Protokollierung durchführen
Tools & Technologien
MS Office
Sprachen
Deutsch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Sonstige Zulagen
- •Sonn-, Feiertags- und Nachtzuschläge
- •Jubiläumszuwendungen
- •Essensgeldzuschlag
Betriebliche Altersvorsorge
- •Vermögenswirksame Leistung
- •Betriebliche Altersvorsorge
Öffi Tickets
- •Deutschland-Jobticket
Mitarbeiterrabatte
- •Mitarbeiterrabatte
Sonstige Vorteile
- •JobRad
Gesundheits- & Fitnessangebote
- •Kostenübernahme von Gesundheits-Check-ups
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens TP Energy GmbH erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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