Livit AG
Mitarbeiter:in Kunden- und Service Center(m/w/x)
Befristeter Vertrag
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
MA
Magazine zum Globus AG2 Monate
Mitarbeiter:in Kundendienst/Service Desk(m/w/x)
Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
Zürich
Nejo KI-Zusammenfassung
In dieser Rolle bist du der erste Ansprechpartner für Kund:innen und sorgst dafür, dass sie sich willkommen fühlen. Du bearbeitest Anfragen, kümmerst dich um Reklamationen und unterstützt bei der Logistik, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten.
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Anforderungen
- •Serviceorientierte Persönlichkeit mit hoher Dienstleistungsbereitschaft
- •Ausgeprägte Kundenorientierung
- •Einwandfreie Umgangsformen
- •Gepflegtes Erscheinungsbild
- •Zuverlässigkeit
- •Eigeninitiative
- •Abgeschlossene Berufsausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Detailhandel/Kundendienst oder in der Hotellerie
- •Ausgezeichnete Deutschkenntnisse
- •Gute Englischkenntnisse
- •Gute Französischkenntnisse
- •Weitere Sprachen von großem Vorteil
Abgeschlossene Berufsausbildung
Berufserfahrung
ca. 1 – 4 Jahre
Deine Aufgaben
- •Als Gastgeber:in für ein willkommenes Gefühl bei Kund:innen sorgen
- •Allgemeine Informationen bereitstellen
- •Kundenreklamationen entgegennehmen und Retouren abwickeln
- •Globuss Pluscard Anfragen bearbeiten (Karten sperren, Tagespässe erstellen, Bonitätsprüfung durchführen)
- •Eng mit dem Pluscard Service und Kundenservice National zusammenarbeiten
- •Kundenbestellungen und Anliegen bearbeiten sowie Online-Bestellungen (Click & Reserve) verarbeiten
- •Management der Computerkassen und Verwaltung von Parking Tickets übernehmen
- •Telefonzentrale betreuen
- •Koordination der Logistik und Warenanlieferung unterstützen
Sprachen
Deutsch – fließend
Englisch – verhandlungssicher
Französisch – verhandlungssicher
Deine Vorteile
Startup-Atmosphäre
- •Aussergewöhnliches Arbeitsumfeld
Sonstige Vorteile
- •Attraktive Sozialleistungen
Flexibles Arbeiten
- •Flexible Arbeitszeitmodelle
Mitarbeiterrabatte
- •Bis zu 50% Rabatt
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Magazine zum Globus AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.
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