BO
Bouygues Energies & Services Schweiz AG
2 Monate

Mitarbeiter:in Helpdesk(m/w/x)

Vollzeit
Berufserfahren
Keine Angabe
8952 Schlieren

In dieser Rolle bist du die zentrale Anlaufstelle für Kundenanfragen und unterstützt im Helpdesk. Dein Alltag umfasst die Betreuung der Telefonzentrale, das Priorisieren von Störungen und die Verwaltung wichtiger Daten.

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Anforderungen

  • Kaufmännische Grundausbildung
  • Praxiserfahrung in der Dienstleistungs- oder Facility Management Branche von Vorteil
  • Erfahrung im Bereich Helpdesk, Call Center oder Ähnlichem von Vorteil
  • Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse
  • Stilsichere Deutsch- und Italienischkenntnisse mündlich und schriftlich
  • Konversationssichere Französischkenntnisse
  • Englischkenntnisse von Vorteil
  • Verantwortungsbewusste und exakte Arbeitsweise
  • Organisationstalent
  • Rasche Auffassungsgabe
Abgeschlossene Berufsausbildung

Berufserfahrung

ca. 1 – 4 Jahre

Deine Aufgaben

  • Telefonzentrale betreuen
  • Helpdesk im First Level Support betreuen
  • Störungen nach Dringlichkeit und Auswirkung priorisieren und kategorisieren
  • Anlaufstelle für interne und externe Anfragen in D, E, F, I sein
  • Umzugstechnische Daten bereitstellen und verwalten
  • Projektadministration durchführen
  • Allgemeine administrative Arbeiten erledigen

Sprachen

Deutschfließend

EnglischGrundkenntnisse

Italienischfließend

Französischverhandlungssicher

Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Bouygues Energies & Services Schweiz AG erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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