KL
Kleines Kraftwerk
2 Monate

Mitarbeiter:in Inbound(m/w/x)

Vollzeit/Teilzeit
mit Homeoffice
Berufserfahren
Green Job
ab 2.600 / Monat
Bremen

In dieser Rolle bist du die erste Ansprechperson für Kund:innen und kümmerst dich um ihre Anliegen, sei es bei Fragen zu Produkten oder bei Reklamationen. Du sorgst für eine freundliche und lösungsorientierte Kommunikation und trägst aktiv zur Verbesserung der Dienstleistungen bei.

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Anforderungen

  • Freude am Telefonieren
  • Hilfe und sinnvolle Unterstützung
  • Kommunikationsstärke und Kundenorientierung
  • Strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
  • Neugier an nachhaltigen Technologien
  • Digitale Arbeitsweise und Prozessdenken
Keine Angabe

Berufserfahrung

2–5 Jahre

Deine Aufgaben

  • Erste Ansprechperson für Kund:innen via Telefon und E-Mail sein
  • Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Bestellungen beantworten
  • Anliegen bearbeiten und Lösungen finden
  • Bedürfnisse der Kund:innen erkennen und gemeinsam Lösungen erarbeiten
  • In stressigen Momenten ruhig bleiben und Kund:innen ein gutes Gefühl geben
  • Alle Interaktionen zur internen Nachvollziehbarkeit dokumentieren
  • Feedback von Kund:innen weitergeben und Verbesserungsvorschläge einbringen

Tools & Technologien

Call-CenterTelefonieSachbearbeitungKundenberatungKundenserviceKaufmännischQuereinsteigerInbound

Sprachen

Deutschverhandlungssicher

Deine Vorteile

Workation & Sabbatical

  • 5 Tage Workation

Flexibles Arbeiten

  • 1 Tag Home Office pro Woche

Gesundheits- & Fitnessangebote

  • Zuschuss zu Wellpass

Betriebliche Altersvorsorge

  • Betriebliche Altersvorsorge

Mitarbeiterrabatte

  • Exklusive Rabatte auf Produkte

Modernes Büro

  • Moderne Büros

Sonstige Vorteile

  • Phänomenale Dachterrasse
Die Originalanzeige dieses Stellenangebotes in der aktuellsten Version findest du hier. Nejo hat diesen Job automatisch von der Website des Unternehmens Kleines Kraftwerk erfasst und die Informationen auf Nejo mit Hilfe von KI für dich aufbereitet. Trotz sorgfältiger Analyse können einzelne Informationen unvollständig oder ungenau sein. Bitte prüfe immer alle Angaben in der Originalanzeige! Inhalte und Urheberrechte der Originalanzeige liegen beim ausschreibenden Unternehmen.

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